根據(jù)工信部的文件要求，天津、海南兩地?cái)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)于今日凌晨開始，除TD用戶不參與攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)外，天津?yàn)橐苿?dòng)與聯(lián)通、電信用戶可相互轉(zhuǎn)網(wǎng)，海南只能從移動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信和聯(lián)通，無論哪種情況均需經(jīng)過轉(zhuǎn)出的運(yùn)營商確認(rèn)，以便核實(shí)沒有欠費(fèi)或合約計(jì)劃未到期等各種情況。

　　三大運(yùn)營商都已確認(rèn)做好準(zhǔn)備

　　11月21日晚間，記者致電天津和海南的三大運(yùn)營商客服熱線，均表示已做好準(zhǔn)備，用戶可以從24日凌晨開始申請(qǐng)。這意味著備受關(guān)注的用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)即將拉開序幕。

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就是一家移動(dòng)電信運(yùn)營商的用戶，無需改變自己的手機(jī)號(hào)碼，就能轉(zhuǎn)而成為另一家運(yùn)營商的用戶，并享受其提供的各種服務(wù)。

　　根據(jù)工信部《關(guān)于啟動(dòng)天津、海南移動(dòng)用戶號(hào)碼網(wǎng)間攜帶實(shí)驗(yàn)的通知》(工信部電管函［2010］508號(hào))，決定于11月22日凌晨開始正式啟動(dòng)天津、海南本地網(wǎng)面向移動(dòng)用戶的號(hào)碼攜帶試驗(yàn)。

　　具體政策為，在天津，電信和聯(lián)通的2G 用戶、3G 用戶，移動(dòng)2G 用戶可以攜帶號(hào)碼轉(zhuǎn)移到移動(dòng)TD-SCDMA 網(wǎng)；移動(dòng)TD-SCDMA 專用號(hào)段157/188 用戶不能攜帶到其他網(wǎng)絡(luò)；電信和聯(lián)通的2G 用戶、3G 用戶，以及移動(dòng)2G 用戶之間可以相互攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　在海南，電信和聯(lián)通2G 用戶、3G 用戶，移動(dòng)2G 用戶可以攜帶號(hào)碼轉(zhuǎn)移到移動(dòng)TD-SCDMA 網(wǎng)；移動(dòng)TD-SCDMA 專用號(hào)段157/188 用戶不能攜帶到其他網(wǎng)絡(luò)；移動(dòng)2G 用戶可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信、聯(lián)通。

　　需獲原運(yùn)營商的確認(rèn)后才能審核通過

　　天津聯(lián)通10010客服熱線工作人員表示，天津移動(dòng)(非157、188號(hào)段)、天津電信的2G、3G預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)手機(jī)用戶均可攜入到天津聯(lián)通的2G、3G網(wǎng)絡(luò)。例如，持有139號(hào)碼的手機(jī)用戶，轉(zhuǎn)入聯(lián)通網(wǎng)，可享受聯(lián)通提供的電信運(yùn)營服務(wù)，但原來的號(hào)碼不變。

　　天津移動(dòng)10086客服熱線工作人員則表示，天津用戶既可從移動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)出，也歡迎其它運(yùn)營商用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)入天津移動(dòng)的手續(xù)，將提供好相關(guān)服務(wù)，

　　海南移動(dòng)10086客服熱線工作人員對(duì)此不愿意多談。

　　天津移動(dòng)和天津聯(lián)通客服熱線工作人員均表示，用戶攜帶身份征到營業(yè)廳填好材料后，需要獲得原運(yùn)營商的確認(rèn)后，才可以轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　另外，用戶一般需要預(yù)先申請(qǐng)，24個(gè)小時(shí)之內(nèi)，驗(yàn)證過以后，運(yùn)營商就可以正式受理。

　　另據(jù)告知，由于跨本地網(wǎng)的號(hào)碼攜帶涉及到計(jì)費(fèi)、結(jié)算等困難，因此各國號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)的提供通常僅限于一個(gè)本地網(wǎng)范圍內(nèi)的號(hào)碼攜帶。因此，本次天津、海南號(hào)碼攜帶試點(diǎn)只在進(jìn)行兩省市內(nèi)提供。即天津用戶的號(hào)碼攜帶只限于在天津本地移動(dòng)網(wǎng)間，海南的用戶只限于在海南本地移動(dòng)網(wǎng)間。

　　有欠費(fèi)或合約計(jì)劃未到期等情況不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

　　上述運(yùn)營商告知，攜出方的運(yùn)營商受理用戶的申請(qǐng)時(shí)，以下情況可以拒絕用戶申請(qǐng)：一是對(duì)于實(shí)名制用戶，機(jī)主身份信息不符(攜出方只需比對(duì)姓名和證件號(hào)碼，或單位名稱和組織機(jī)構(gòu)代碼)；

　　二是用戶與攜出方簽約時(shí)間未滿，且用戶與該運(yùn)營商協(xié)商沒有達(dá)成一致；簽約時(shí)間未滿只限于運(yùn)營商提供了話費(fèi)、終端補(bǔ)貼且有明確期限限制的合同，或用戶簽署了有明確期限限制的在網(wǎng)協(xié)議；

　　三是用戶與攜出方有話費(fèi)糾紛，例如有欠費(fèi)或帳務(wù)不清；欠費(fèi)是指除申請(qǐng)日當(dāng)期賬單外，尚未結(jié)清以前帳期的費(fèi)用；

　　四是申請(qǐng)業(yè)務(wù)的號(hào)碼為已停機(jī)的號(hào)碼；

　　五是SIM 卡被偷/SIM 卡丟失的情況。

　　六是由于攜出方網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致攜出方無法受理該申請(qǐng)。