隨著時(shí)代進(jìn)步，我們的日常生活好多事都是通過(guò)網(wǎng)上來(lái)解決了，就比如說(shuō)以前必須通過(guò)營(yíng)業(yè)廳或者是營(yíng)業(yè)廳代理點(diǎn)交話(huà)費(fèi)，
現(xiàn)在都是自己在網(wǎng)上繳費(fèi)的，方便快捷，但是也有弊端就說(shuō)，充錯(cuò)話(huà)費(fèi)了，我們?cè)撛趺唇鉀Q，或者說(shuō)你知道幾種解決方案？

具體方案：

1. 人工充值，確認(rèn)密碼延長(zhǎng)十小時(shí)，方便遠(yuǎn)程用戶(hù)使用現(xiàn)金及電子支付給充值點(diǎn)。（一經(jīng)確認(rèn)，馬上到帳)

   
   

2. 

2.充值卡片上印多一行密碼，要求用戶(hù)收到充值短信后一小時(shí)內(nèi)回復(fù)那一行密碼確認(rèn)，不能確認(rèn)就充值失敗。

（時(shí)間回復(fù)，馬上到帳)

3、網(wǎng)絡(luò)充值與1相同操作。

上面的不是要表達(dá)什么，只是要求他們能操作，滿(mǎn)足樓主這樣的群眾需要。

至于充值短信回復(fù)問(wèn)題，10086電話(huà)與短信在欠費(fèi)時(shí)用過(guò)的。另外說(shuō)老人不會(huì)用短信，有是有，但是估計(jì)都是不會(huì)聽(tīng)普通話(huà)的人了，

老到這樣的。

必須得有人在身邊的，如果沒(méi)有人，估計(jì)他們更不想要手機(jī)了，難道找如來(lái)打電話(huà)？