移動(dòng)10086999 聯(lián)通10010 電信10000999

　　北京日?qǐng)?bào)訊 （實(shí)習(xí)生 解亞美） 近期電信詐騙警情有所上升，“平安北京”微博昨天（21日）發(fā)布，市民如果收到詐騙短信、垃圾短信除了報(bào)警，還可以短信舉報(bào)。據(jù)悉，被舉報(bào)信息一經(jīng)處理，投訴處理系統(tǒng)將會(huì)短信告知舉報(bào)人。

　　市公安局“平安北京”微博昨天公布了垃圾短信舉報(bào)方式：市民在收到的垃圾短信前加對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼，轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)運(yùn)營(yíng)商舉報(bào)平臺(tái)即可。具體是，移動(dòng)：10086999；聯(lián)通：10010；電信10000999。

　　據(jù)了解，此種舉報(bào)方式已存在一段時(shí)間，但許多用戶并不知曉，警方此次發(fā)布是針對(duì)詐騙短信高發(fā)做的一次提醒。

　　按照警方提示，筆者將近收到的一條垃圾短信發(fā)送至移動(dòng)舉報(bào)平臺(tái)，1分鐘內(nèi)收到短信回復(fù)：“尊敬的客戶，您的舉報(bào)已收到，我公司將配合相關(guān)部門進(jìn)行查證處理。”隨后，筆者通過語(yǔ)音客服了解到，所有的投訴短信都會(huì)被轉(zhuǎn)入投訴短信處理系統(tǒng)，移動(dòng)公司將會(huì)根據(jù)短信內(nèi)容配合相應(yīng)的城管部門或公安部門核實(shí)，進(jìn)行相關(guān)處理。該客服告訴筆者，被舉報(bào)信息一經(jīng)處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給舉報(bào)用戶發(fā)送短信，告知處理詳情。至于處理期限，該客服人員表示暫不清楚。

　　筆者隨后又給聯(lián)通舉報(bào)平臺(tái)發(fā)送了同樣的舉報(bào)短信，收到的卻是業(yè)務(wù)辦理提示。聯(lián)通語(yǔ)音客服告訴筆者，這是因?yàn)橥对V方式有誤，聯(lián)通用戶如果要舉報(bào)垃圾短信，應(yīng)編輯“LJDXJB”（垃圾短信舉報(bào)拼音首字母）“#被舉報(bào)手機(jī)號(hào)碼#舉報(bào)內(nèi)容”發(fā)送到10010。