手機(jī)品牌忠誠度,是指目前使用的手機(jī)品牌用戶中,表示下次還會(huì)繼續(xù)購買該品牌的手機(jī)。也就是用戶使用該品牌手機(jī)感覺良好,性價(jià)比高,不會(huì)換其他品牌的手機(jī)。
智能手機(jī)發(fā)展迅速,現(xiàn)在人們都是手不離機(jī)。智能手機(jī)的品牌也讓人眼花繚亂。選擇一款適合自己的手機(jī)品牌,是非常重要的。前段時(shí)間,企鵝智庫做了一份調(diào)查,對(duì)各大手機(jī)品牌的用戶忠誠度進(jìn)行了分析和統(tǒng)計(jì),大家來看看是不是符合你心理的預(yù)期?
名,華為。用戶忠誠度達(dá)到62.2%,傲視群雄。
可能這個(gè)結(jié)果讓大家并不意外。作為國(guó)產(chǎn)品牌,華為手機(jī)本身就寄托著國(guó)內(nèi)用戶的民族期望。從誕生開始,華為手機(jī)的銷量不止是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)節(jié)節(jié)上漲,即便在準(zhǔn)入門檻極高的歐美市場(chǎng),其銷量也在穩(wěn)步上升,這自然會(huì)引發(fā)國(guó)內(nèi)用戶的自豪感了。
第二名,蘋果。用戶的忠誠度剛好50%,也就是兩個(gè)蘋果用戶中,下次還會(huì)有一個(gè)繼續(xù)選擇iPhone。
對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù),相信大部分機(jī)友都不意外,畢竟能顛覆手機(jī)行業(yè)的品牌并不多,沒有iPhone的驚艷亮相,智能手機(jī)的誕生不知還要推遲多久,我們也無法體驗(yàn)到這么多強(qiáng)大的功能和樂趣。
排名第三和第四的分別是小米和魅族,兩者的用戶忠誠度分別是49.6%和45.5%。
小米和魅族的成長(zhǎng)軌跡其實(shí)十分相似,都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展起來的,都擁有一大批忠誠度極高的用戶——“米粉”和“煤油”。
可以說,小米和魅族的誕生,離不開粉絲經(jīng)濟(jì)的支撐。而粉絲之所以力撐它們,是因?yàn)樵缙谛∶缀枉茸宓馁u點(diǎn)都很有吸引力。前者主打性價(jià)比,讓龐大的消費(fèi)者也能用上昂貴的手機(jī);后者主打“小而美”,給用戶帶來了不一樣的極致體驗(yàn)。
排在第五和第六的分別是OPPO和vivo手機(jī),其中OPPO的用戶忠誠度為45.3%,vivo的用戶忠誠度為42.6%。
雖然從誕生以來,OV兩兄弟就一直被調(diào)侃為“廠妹機(jī)”,但憑借著堅(jiān)持不懈的廣告投入和對(duì)線下市場(chǎng)的重視,OV品牌還是給消費(fèi)者留下了深刻的印象。
不過更重要的,還是這幾年在技術(shù)方面的進(jìn)步,比如SuperVOOC超級(jí)閃充、彈出式前置鏡頭,以及一向深得用戶歡心的拍照美顏功能,讓消費(fèi)者意識(shí)到OV還是有兩把刷子的。
排在第七的是三星手機(jī),忠誠度有40%,也就說10個(gè)使用三星手機(jī)的用戶中,下次會(huì)繼續(xù)購買三星手機(jī)的有4個(gè)。
雖然這個(gè)數(shù)據(jù)乍看之下還不錯(cuò),但和巔峰期相比可差多了,要知道僅僅在幾年前,三星手機(jī)在市場(chǎng)還長(zhǎng)期壟斷著的寶座,其品質(zhì)也得到用戶的高度認(rèn)可。然而在三星Galaxy Note 7發(fā)生自燃事件后,三星手機(jī)的品牌和銷量都大受影響,直到今年才緩過氣來。
怎么樣,看了這個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查,跟你猜想的是否一致呢?這份調(diào)查結(jié)果可能存在著偏差,但是在一定程度上證明,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌一直在努力,不斷地進(jìn)步前行。相信我們的民族企業(yè)會(huì)越做越好,更好的為用戶服務(wù)。
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