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聯(lián)通4G常見(jiàn)問(wèn)他集錦

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2019-12-21丨訪問(wèn)量：150
[摘要]哪些用戶能夠訂購(gòu)WO+視頻優(yōu)酷定向流量包月產(chǎn)品？

哪些用戶能夠訂購(gòu)WO+視頻優(yōu)酷定向流量包月產(chǎn)品？
答：
本產(chǎn)品支持聯(lián)通手機(jī)用戶使用，暫不開(kāi)放20元卡、上網(wǎng)卡、流量隨意享、副卡、遼寧省自動(dòng)升檔流量包套餐用戶的訂購(gòu)與使用。    \\

聯(lián)通4G

怎樣使用呼叫等待？
答：
當(dāng)您在與一方進(jìn)行通話時(shí)，可以再接通或撥打第二個(gè)電話，并不中斷與個(gè)電話的接續(xù)，通過(guò)按鍵操作實(shí)現(xiàn)在兩個(gè)通話之間的自由切換。 您與A進(jìn)行通話時(shí)，又有B電話呼入，您會(huì)聽(tīng)到“嘟、嘟┄”的呼入通知音，您可以通過(guò)手機(jī)按鍵操作實(shí)現(xiàn)A、B兩者通話之間的自由切換。    
多方通話業(yè)務(wù)是不是需具備呼叫等待功能并激活該功能后方可使用？
答：
是的。    
怎樣辦理呼叫等待？
答：
您可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（www.10010.com）、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳(wap.10010.com或安裝客戶端)，短信營(yíng)業(yè)廳（編輯短信10010發(fā)送到10010）等聯(lián)通電子渠道辦理開(kāi)通，開(kāi)通后即可使用。    
三方通話多可實(shí)現(xiàn)包括發(fā)話這在內(nèi)的幾方通話？
答：
手機(jī)的三方通話功能多可以實(shí)現(xiàn)包括發(fā)話者在內(nèi)總計(jì)三方通話。    
什么樣的手機(jī)可以使用三方通話業(yè)務(wù)？
答：
您的手機(jī)必須為具有三方通話功能的手機(jī)。（請(qǐng)以各款手機(jī)說(shuō)明書介紹為準(zhǔn)）辦理了三方通話業(yè)務(wù)后，需要在手機(jī)上啟動(dòng)呼叫等待與保持功能。    
未開(kāi)通來(lái)電顯示會(huì)怎樣？
答：
您如果未開(kāi)通來(lái)電顯示功能，對(duì)方如果給您打電話，您的手機(jī)將顯示：“未知號(hào)碼”，且不能對(duì)呼入的號(hào)碼進(jìn)行回?fù)堋?nbsp;   
在什么情況下可以使用呼叫轉(zhuǎn)移？
答：
如果您的電話無(wú)法接聽(tīng)或您不愿接電話，可以將來(lái)電轉(zhuǎn)移到其它電話號(hào)碼上。    
聯(lián)通的手機(jī)是否可以呼轉(zhuǎn)到移動(dòng)手機(jī)上？
答：
是。
辦呼轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的費(fèi)用？
答：
免費(fèi)。    
掛失解掛的應(yīng)用場(chǎng)景？
答：
手機(jī)遺失或失竊。    
掛失解掛的有效期？
答：
掛失解掛不得超過(guò)三個(gè)月。    
掛失解掛是免費(fèi)的嗎？
答：
是。    
“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”模式的合約計(jì)劃用戶在合約期內(nèi)是否可以辦理停機(jī)保號(hào)？
答：
 不能。
“購(gòu)手機(jī)入網(wǎng) 話費(fèi)”模式的合約用戶辦理停機(jī)保號(hào)后，是否還收取套餐費(fèi)？
答：
否。    
服務(wù)密碼是做什么的？
答：
通過(guò)服務(wù)密碼可以在各類渠道（營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、自助終端等）查詢和辦理業(yè)務(wù)。    
如何獲取初始服務(wù)密碼？
答：
請(qǐng)拔打10010聯(lián)通客服熱線或持有效證件到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳查詢。    
初始服務(wù)密碼是否可以登錄？
答：
初始服務(wù)密碼不能登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳，需要修改服務(wù)密碼后方可登錄。    
只有3G用戶可訂購(gòu)流量半年包嗎？
答：
2G、3G、4G均可以辦理。    
流量半年包的使用有效期為多長(zhǎng)時(shí)間？
答：
1G流量半年包訂購(gòu)成功后流量使用有效期為6個(gè)自然月（不含充值當(dāng)月）。過(guò)期未使用流量將失效，訂購(gòu)關(guān)系自動(dòng)取消。    



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