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廣東電信關(guān)于對停機(jī)或沉默（三個月內(nèi)未使用業(yè)務(wù)）賬號進(jìn)行賬號保護(hù)的公告

集號吧丨發(fā)表時間：2020-07-16丨訪問量：304
[摘要]廣東電信關(guān)于對停機(jī)或沉默（三個月內(nèi)未使用業(yè)務(wù)）賬號進(jìn)行賬號保護(hù)的公告

尊敬的寬樂通信用戶，廣東電信根據(jù)工信部、通信管理局關(guān)于保障信息安全、垃圾短信整治的相關(guān)要求，對目前處于停機(jī)或沉默（三個月內(nèi)未使用業(yè)務(wù)）的寬樂通信業(yè)務(wù)賬號進(jìn)行賬號保護(hù)，處于保護(hù)狀態(tài)的業(yè)務(wù)賬號無法使用，業(yè)務(wù)無法對外發(fā)送短信。

如您的業(yè)務(wù)賬號需要解除被保護(hù)的狀態(tài)，可聯(lián)系您對口的客戶經(jīng)理協(xié)助您辦理，如您不清楚對口的客戶經(jīng)理，可以撥打10000號轉(zhuǎn)9后咨詢。

為確保賬號的后續(xù)使用行為符合國家相關(guān)規(guī)定，申請解除被保護(hù)狀態(tài)的寬樂通信業(yè)務(wù)賬號需要提供以下資料：

1、客戶合同信息?？蛻襞c廣東電信及其各級分支機(jī)構(gòu)簽訂的業(yè)務(wù)合同或業(yè)務(wù)受理單，應(yīng)提供以下全部信息：1）業(yè)務(wù)類型；2）客戶信息；3）價格；4）違規(guī)行為的約束條款；5）信息安全責(zé)任保障書。

2、客戶資質(zhì)信息。業(yè)務(wù)賬號綁定的固話或手機(jī)號碼機(jī)主工商登記證、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)法人及聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍，相關(guān)證件請?zhí)峁┰呙杓?/p>

3、短信發(fā)送范圍說明，應(yīng)符合以下范圍：1）您企業(yè)的內(nèi)部員工；2）你企業(yè)客戶；3）您企業(yè)的供銷渠道；4）與您企業(yè)存在一定既有業(yè)務(wù)關(guān)系或既有工作關(guān)系的用戶；5）信息接收方同意接收其短信的證據(jù)。

4、如您的業(yè)務(wù)賬號沒有綁定固話號碼或者手機(jī)號碼，請指定與寬樂通信業(yè)務(wù)同號且同機(jī)主名的固話或手機(jī)號碼進(jìn)行綁定，如機(jī)主身份為個人客戶，請變更為企業(yè)身份。

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