今年7月，小王從河北大學(xué)畢業(yè)。由于工作尚未確定，所以打算繼續(xù)使用保定手機(jī)號，等回原籍石家莊辦理新號之后再注銷原號碼?？山债?dāng)他去電信石家莊分公司營業(yè)廳咨詢時，得到的答復(fù)卻是，除本人持有效證件回保定親自辦理外，沒有其他銷號途徑。這可讓小王犯了難。他再三詢問，并提出是否可以把自己的有效證件寄給保定的朋友代辦，得到的答復(fù)依然是“不行”。

　　　　記者以消費(fèi)者的身份分別詢問了省會3家不同電信運(yùn)營商客服人員，其中，聯(lián)通石家莊分公司雖不允許異地銷號，但允許客戶委托他人持有效證件代辦銷號業(yè)務(wù)；而移動和電信石家莊分公司既不允許異地銷號，也不同意他人代辦。

　　　　不注銷則可能產(chǎn)生滯納金

　　　　一位朋友告訴記者，由于異地銷號難，他曾直接扔掉了自己在邯鄲辦的手機(jī)卡。不料幾個月后在石家莊辦理新號時，被告知要先補(bǔ)交身份證名下另一張手機(jī)卡所欠的400多元話費(fèi)?！艾F(xiàn)在手機(jī)號已基本實(shí)名，如果忘記注銷原手機(jī)號，該號碼就可能繼續(xù)產(chǎn)生月租費(fèi)或滯納金，用戶可能會因此被運(yùn)營商列入黑名單，個人信用記錄也會受到影響?！笔浑娦殴竟ぷ魅藛T告訴記者。

　　　　■分析:拒絕代辦銷號違反《合同法》

　　　　電信運(yùn)營商不允許異地銷號，是否違反相關(guān)政策法規(guī)？記者采訪了政法大學(xué)法律碩士張蓬蓬?！皬南M(fèi)者使用運(yùn)營商手機(jī)卡開始，雙方就形成了事實(shí)上的合同關(guān)系。不允許用戶通過他人代辦銷號業(yè)務(wù)的行為，違反《合同法》?！睆埮钆钫f，《合同法》第三百九十六條規(guī)定，委托合同是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事物的合同；第三百九十七條規(guī)定，委托人可以特別委托受托人處理一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)事務(wù)，也可以概括委托受托人處理一切事務(wù)。所以，運(yùn)營商無權(quán)拒絕用戶委托他人代辦銷號業(yè)務(wù)的要求。