“轟轟烈烈”的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)將在下周一正式拉開大幕。自本月5日工信部正式確定攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)啟動(dòng)日期后，三大電信運(yùn)營(yíng)商和廣大手機(jī)用戶便進(jìn)入了轉(zhuǎn)網(wǎng)前的后“備戰(zhàn)”。哪些人在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)網(wǎng)？轉(zhuǎn)網(wǎng)適合哪些人？三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于啟動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)行了哪些準(zhǔn)備？哪些問題限制了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)會(huì)給手機(jī)終端市場(chǎng)帶來哪些影響？……我們將為您提前解密。

　　三大運(yùn)營(yíng)商“蓄勢(shì)待發(fā)”

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式啟動(dòng)已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商已全部做好了轉(zhuǎn)網(wǎng)的準(zhǔn)備工作。

　　據(jù)電信天津公司內(nèi)部人士透露，電信已在公司內(nèi)部下發(fā)了“號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)用戶須知”，其中除存在用戶資料不全、與原運(yùn)營(yíng)商有在網(wǎng)協(xié)議等幾大基本情況的用戶不能進(jìn)行轉(zhuǎn)網(wǎng)外，距離上一次用戶號(hào)碼攜帶生效后不滿120天的用戶，同樣不可以辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。用戶向天津電信提出業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，將經(jīng)過2小時(shí)的申請(qǐng)審核過程，晚于次日9：00前申請(qǐng)便可以生效。用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后，預(yù)存在原卡上的費(fèi)用和在原網(wǎng)享受的積分、信用度等均不可以繼續(xù)享受。

　　聯(lián)通的客服代表也向記者表示：“自本月22日起，聯(lián)通客服代表會(huì)與進(jìn)行過轉(zhuǎn)網(wǎng)預(yù)約的用戶再次聯(lián)系，協(xié)助用戶辦理相關(guān)轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜。對(duì)于和原運(yùn)營(yíng)商存在在網(wǎng)協(xié)議的用戶，聯(lián)通也可以為其辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但用戶要自愿放棄在原運(yùn)營(yíng)商處享受的返還話費(fèi)的服務(wù)?！辈⑶覟榱宋嘤脩艮D(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)通，“聯(lián)通還可以將用戶的2G卡免費(fèi)升級(jí)為3G卡”。

　　移動(dòng)的工作人員對(duì)于轉(zhuǎn)網(wǎng)準(zhǔn)備工作的細(xì)節(jié)沒有過多透露，但也表示：“全部工作我們都已準(zhǔn)備完畢，22日起所有轉(zhuǎn)入移動(dòng)的用戶都可以得到比較好的服務(wù)。”

　　本市通信管理局的張主任向記者表示：“市通信管理局對(duì)于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的準(zhǔn)備工作已經(jīng)全部完成，并且在官方網(wǎng)站上也下發(fā)了相關(guān)的正式通知，用戶在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，可以向具體的運(yùn)營(yíng)商咨詢相關(guān)事宜。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的啟動(dòng)將有利于本市的通信市場(chǎng)向著更積極的方向發(fā)展?！?/p>

　　2G、3G轉(zhuǎn)網(wǎng)

　　需求各不同

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，而本市手機(jī)用戶也在躍躍欲試地想要“嘗嘗鮮”，記者在對(duì)部分有轉(zhuǎn)網(wǎng)意愿的用戶進(jìn)行采訪中發(fā)現(xiàn)，2G、3G手機(jī)用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)需求各不同。

　　2G互轉(zhuǎn)：移動(dòng)吃香

　　在大多數(shù)人看來，移動(dòng)可能是“受傷”的運(yùn)營(yíng)商，但記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)憑借著自身服務(wù)、通話質(zhì)量、資費(fèi)優(yōu)惠等優(yōu)勢(shì)，可以得到不少2G手機(jī)用戶的支持，大部分意向轉(zhuǎn)網(wǎng)的2G用戶，都希望轉(zhuǎn)到移動(dòng)。

　　“聽朋友們說移動(dòng)的手機(jī)信號(hào)特別好，所以很早以前我就打算轉(zhuǎn)為移動(dòng)，現(xiàn)在有了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)就方便多了，我打算22號(hào)就辦理業(yè)務(wù)?！?/p>

　　“移動(dòng)總會(huì)開展各種資費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)，目前又有存120元話費(fèi)返60元的優(yōu)惠活動(dòng)了，所以我打算回頭轉(zhuǎn)網(wǎng)到移動(dòng)?！?/p>

　　在采訪過程中，不少普通2G手機(jī)用戶都對(duì)記者表達(dá)了他們想要轉(zhuǎn)網(wǎng)的原因。在傳統(tǒng)手機(jī)2G網(wǎng)絡(luò)中，移動(dòng)的“老大”地位，似乎沒有因?yàn)閿y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的出現(xiàn)而被撼動(dòng)。記者對(duì)100名有轉(zhuǎn)網(wǎng)意愿的2G手機(jī)用戶進(jìn)行了調(diào)查，其中半數(shù)以上的用戶表示仍選擇使用2G網(wǎng)絡(luò)，而這半數(shù)用戶中的八成非移動(dòng)用戶都打算轉(zhuǎn)網(wǎng)移動(dòng)。

　　3G互轉(zhuǎn)：電信小勝一籌

　　雖然移動(dòng)在2G網(wǎng)絡(luò)中占有“老大”地位，但3G領(lǐng)域卻基本成了聯(lián)通和電信的“地盤”。記者發(fā)現(xiàn)，由于目前本市的3G用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)只能在聯(lián)通和電信之間互轉(zhuǎn)，而打算在兩家運(yùn)營(yíng)商之間互轉(zhuǎn)的3G用戶并不多，所以少部分有轉(zhuǎn)網(wǎng)意愿的用戶表示，略傾向于使用電信的3G業(yè)務(wù)，畢竟電信可供選擇的資費(fèi)套餐比較多。

　　在電信下瓦房營(yíng)業(yè)廳，學(xué)生小黃告訴記者：“我現(xiàn)在用的是其他運(yùn)營(yíng)商的3G手機(jī)，速度雖然挺快的，但是資費(fèi)較高，所以我打算看看電信有沒有合適的資費(fèi)，然后轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信?！?/p>

　　iPhone4：為聯(lián)通網(wǎng)羅人氣

　　“iPhone4”在記者的整個(gè)采訪過整中成為了出鏡率相當(dāng)高的一個(gè)名詞。而iPhone4的上市也為聯(lián)通搜羅了不少人氣。“我超級(jí)鐘情蘋果手機(jī)，前段時(shí)間我下定決心，換個(gè)聯(lián)通的號(hào)碼，然后買個(gè)iPhone4，結(jié)果就聽說攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的事情了，現(xiàn)在我就等著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)啟動(dòng)，然后我就能不換號(hào)地使用iPhone4，那樣就一舉兩得了?！焙褪忻窭钕壬粯?，不少用戶提到iPhone4時(shí)，都表示為了這款蘋果手機(jī)也要轉(zhuǎn)網(wǎng)到聯(lián)通去。

　　面對(duì)iPhone4的巨大客戶群，在本月22日將啟動(dòng)的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，iPhone4 也勢(shì)必會(huì)為聯(lián)通搜羅或多或少的人氣。

　　記者手記：

　　通信運(yùn)營(yíng)商坐擁不同的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)各自為政的時(shí)代，或?qū)⒈粩y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)徹底終結(jié)。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的啟動(dòng)將促進(jìn)電信市場(chǎng)公平、有效競(jìng)爭(zhēng)。截至目前，全世界已經(jīng)有新加坡、美國(guó)、韓國(guó)等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)行了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策。以韓國(guó)為例，韓國(guó)在實(shí)施單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的半年多后，主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商SKT的市場(chǎng)份額從54%跌到51.6%，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的重構(gòu)有明顯作用。

　　當(dāng)然攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)整個(gè)通信市場(chǎng)的影響不會(huì)僅僅停留在“價(jià)格戰(zhàn)”這一初級(jí)階段，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、覆蓋范圍、服務(wù)水準(zhǔn)以及新業(yè)務(wù)數(shù)量都將隨著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的啟動(dòng)有進(jìn)一步的提升。縱觀全球各國(guó)，其攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的主要目的無外乎兩個(gè)：一是保證用戶在電信業(yè)務(wù)使用過程中對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)以及業(yè)務(wù)的選擇權(quán)；二是降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)門檻，通過促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)來鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)反過來也可以實(shí)現(xiàn)上述兩個(gè)目的。實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后，用戶即使轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)商或更換業(yè)務(wù)也不必再次占用其他號(hào)碼，社會(huì)的號(hào)碼資源將得到充分利用，同時(shí)也能有效緩解號(hào)碼資源短缺問題。而且，這也會(huì)促使運(yùn)營(yíng)商通過提高技術(shù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等能力來加大競(jìng)爭(zhēng)力，給新興運(yùn)營(yíng)商提供了爭(zhēng)取客戶、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)，使電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得更為健康與合理。

　　津瓊轉(zhuǎn)網(wǎng)政策

　　天津

　　電信和聯(lián)通的2G用戶、3G用戶，移動(dòng)2G用戶可以攜帶號(hào)碼轉(zhuǎn)移到移動(dòng)TD-SCDMA網(wǎng)；移動(dòng)TD-SCDMA專用號(hào)段157/188用戶不能攜帶到其他網(wǎng)絡(luò)；電信和聯(lián)通的2G用戶、3G用戶，以及移動(dòng)2G用戶之間可以相互攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　海南

　　電信和聯(lián)通2G用戶、3G用戶，移動(dòng)2G用戶可以攜帶號(hào)碼轉(zhuǎn)移到移動(dòng)TD-SCDMA網(wǎng)；移動(dòng)TD-SCDMA專用號(hào)段157/188用戶不能攜帶到其他網(wǎng)絡(luò)；移動(dòng)2G用戶可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信、聯(lián)通。

　　兩大因素限制轉(zhuǎn)網(wǎng)

　　就在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)克服了種種技術(shù)上的難關(guān)，終于面對(duì)手機(jī)用戶啟動(dòng)時(shí)，一些不容忽視的非技術(shù)難題，也成為了阻礙攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)前進(jìn)的障礙。

　　3G互轉(zhuǎn)需要換終端

　　目前本市三大運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)分別使用的是不同的網(wǎng)絡(luò)，使用的終端設(shè)備也互不相同，因此想要轉(zhuǎn)網(wǎng)到3G并且使用相關(guān)3G功能的用戶，雖然不需要更換手機(jī)號(hào)碼，但是不得不更換手機(jī)便成為面臨的棘手問題。

　　“我是電信天翼的用戶，希望可以攜帶號(hào)碼轉(zhuǎn)入聯(lián)通，因?yàn)槁?lián)通的網(wǎng)速更快一點(diǎn)。但是我到營(yíng)業(yè)廳咨詢才知道，想轉(zhuǎn)入聯(lián)通3G，使用可視通話等功能就必須使用聯(lián)通的3G手機(jī)，可我現(xiàn)在的手機(jī)才剛使用不到一年，又要換手機(jī)的話，這筆開銷就太大了?！痹诰附返穆?lián)通營(yíng)業(yè)廳，正在咨詢攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜的劉先生在得知轉(zhuǎn)網(wǎng)到聯(lián)通3G還要更換手機(jī)時(shí)，不禁抱怨道。

　　據(jù)了解，聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)采用的是WCDMA技術(shù)，必須使用WCDMA終端，目前聯(lián)通公司定制終端已上市超過40款。電信使用的是CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)，需要使用天翼3G手機(jī)，移動(dòng)則使用的是TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)，需要使用定制的TD手機(jī)。

　　雖然在本市實(shí)施的雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)中，只有聯(lián)通和電信的3G用戶可以互轉(zhuǎn)，但是轉(zhuǎn)網(wǎng)就面臨著更換手機(jī)，這也成為了3G用戶在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過程中的一大門檻。

　　增值服務(wù)如何沿用

　　手機(jī)用戶帶著自己的手機(jī)號(hào)選擇轉(zhuǎn)入不同運(yùn)營(yíng)商旗下，但是SP服務(wù)業(yè)務(wù)該如何繼續(xù)享受呢？這也成為目前限制攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的一個(gè)因素。

　　記者走訪了本市的部分營(yíng)業(yè)廳，工作人員對(duì)于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的具體操作均表示“暫時(shí)還不清楚”，而問及目前所享受的SP服務(wù)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后如何能繼續(xù)享受時(shí)，工作人員同樣沒有給出具體的答案，僅表示“如果用戶的SP服務(wù)攜號(hào)轉(zhuǎn)入方可以提供的話，那么可以在轉(zhuǎn)網(wǎng)后重新申請(qǐng)辦理”。

　　而不少手機(jī)用戶對(duì)此也紛紛表示，像天氣預(yù)報(bào)、新聞早晚報(bào)之類的增值服務(wù)，如果在轉(zhuǎn)網(wǎng)后不能繼續(xù)使用，或換個(gè)運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)提供該服務(wù)都是可以接受的，但是對(duì)于定制的一些游戲和咨詢服務(wù)，如果在轉(zhuǎn)網(wǎng)后不能繼續(xù)使用，那將影響用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)網(wǎng)的熱情。

　　“我們班上的10個(gè)人使用的是移動(dòng)的小號(hào)，我想轉(zhuǎn)網(wǎng)到聯(lián)通去。但是轉(zhuǎn)網(wǎng)以后好像就不能繼續(xù)使用小號(hào)了，我現(xiàn)在就挺猶豫，不知道怎么辦才好，要是轉(zhuǎn)網(wǎng)以后還能繼續(xù)使用這個(gè)小號(hào)就好了，所以我打算暫時(shí)先不轉(zhuǎn)，等到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式啟動(dòng)以后，看看具體的實(shí)施措施以后再?zèng)Q定?！?/p>

　　天津攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)大事記：

　　■2009年，進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)改造、數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)等方面的實(shí)地檢查，制訂相關(guān)方案。

　　■2010年4月至7月，測(cè)試組開始為期三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作，完成了包括業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)撥測(cè)、壓力測(cè)試等在內(nèi)的1300多項(xiàng)測(cè)試工作。

　　■2010年7月，對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的電信收費(fèi)、用戶服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)監(jiān)管等問題進(jìn)行研討。

　　■2010年8月，對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)行宣傳工作部署。

　　■2010年8月中旬至10月底，開展為期兩個(gè)月的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)內(nèi)部試用工作，本市共180名用戶參加了內(nèi)測(cè)。

　　■2010年11月22日，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式啟動(dòng)。