400電話讓企業(yè)運(yùn)營更高效。

400電話后臺(tái)，能自動(dòng)記錄客戶來電、通話錄音、滿意度評價(jià)等各種信息，為企業(yè)研究市場動(dòng)態(tài)、客戶消費(fèi)愛好變化、企業(yè)發(fā)展方向提供了有效的數(shù)據(jù)支持。

通過400電話智能管理后臺(tái)，企業(yè)可以隨時(shí)查看公司400電話的通話數(shù)據(jù)，通過智能報(bào)表功能對通話數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的研究和趨勢分析，快速掌握廣告營銷、客戶服務(wù)或日常運(yùn)營結(jié)果，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行運(yùn)營優(yōu)化，提高企業(yè)辦公效率。

400電話讓服務(wù)隨時(shí)在線。

400電話分機(jī)可綁定座機(jī)，也可綁定手機(jī)，來電接聽可設(shè)置不同時(shí)間段主機(jī)將客戶來電轉(zhuǎn)接至不同分機(jī)。員工在上班期間使用企業(yè)固話接聽，下班后使用時(shí)段設(shè)置排班功能，隨時(shí)隨地使用接聽客服電話，為客戶提供服務(wù)。

400電話是幫客戶解決問題的好幫手。

在生活中，我們產(chǎn)品使用或者服務(wù)遇到問題，時(shí)間可能就想通過電話溝通處理，400電話作為企業(yè)官方對外熱線，很好地滿足了客戶溝通需求，提高問題處理時(shí)效。

400電話的滿意度調(diào)查功能，為客戶反饋意見提供了直接、有效的渠道。通過400電話，客戶可以把產(chǎn)品建議、服務(wù)建議、處理問題速度、反應(yīng)時(shí)效等等……反饋給企業(yè)，成為雙向溝通渠道。

400電話，讓客戶更有參與感、有認(rèn)同感、被尊重。