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聯(lián)通的服務(wù)電話都有什么作用

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2024-01-11丨訪問量：96
[摘要]聯(lián)通的服務(wù)電話都有什么作用

聯(lián)通的統(tǒng)一客戶服務(wù)是10010。 

聯(lián)通

10018VIP客戶服務(wù)專線是專門為聯(lián)通會(huì)員用戶提供服務(wù)的統(tǒng)一專屬服務(wù)平臺(tái)，是面向公眾VIP客戶的專屬服務(wù)渠道。

10018作為VIP客戶服務(wù)統(tǒng)一接入號(hào)碼，通過10018平臺(tái)的電話服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)VIP服務(wù)經(jīng)理與10010座席協(xié)同服務(wù)，為VIP客戶提供統(tǒng)一的分級服務(wù)，滿足VIP客戶的不同服務(wù)需求，更好地提供差異化服務(wù)，提高對VIP客戶的服務(wù)質(zhì)量，提高VIP客戶的滿意度。

10015是聯(lián)通提供的升級投訴受理號(hào)碼。 10015是聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司提供的聯(lián)通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。2019年5月17日，聯(lián)通原升級投訴全面升級為“聯(lián)通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”，聚焦處理聯(lián)通客戶在消費(fèi)過程中發(fā)生的各類權(quán)益爭議問題，關(guān)注解決客戶在聯(lián)通營業(yè)廳、10010等渠道未有效解決的合理訴求，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

聯(lián)通在線客服可在聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳、聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端上聯(lián)系到。

10016是聯(lián)通的電話營銷專線，主要用于外呼營銷。不同省份的10016專線功能有所不同，有些省份10016專線與10010客服專線功能相同，有些省份則可以辦理186、156號(hào)卡選購，無線上網(wǎng)卡選購等業(yè)務(wù)。

微信客服

在聯(lián)通微信營業(yè)廳上發(fā)送數(shù)字“00”，可“呼叫”微信人工客服。

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