電話(huà)改號(hào)軟件隨意銷(xiāo)售，不法分子利用其大肆行騙，昨日本報(bào)相關(guān)報(bào)道推出后，引發(fā)了諸多關(guān)注和疑惑。改號(hào)軟件屢禁不止原因何在？能否從源頭上阻截詐騙行為的發(fā)生？如何識(shí)別及防范電話(huà)詐騙……帶著諸多疑問(wèn)，記者采訪了多位業(yè)內(nèi)人士了解到，電話(huà)改號(hào)的背后存在復(fù)雜的利益鏈，在技術(shù)上進(jìn)行管控其實(shí)并不難實(shí)現(xiàn)。

　　灰色利益鏈導(dǎo)致詐騙屢發(fā)

　　“電話(huà)詐騙肆意泛濫，已經(jīng)到了讓人痛心疾首的地步。”市人大代表、通訊行業(yè)資深專(zhuān)家李繼朝表示，在今年的全國(guó)兩會(huì)上，有人大代表公布了一組數(shù)據(jù)，2013年全國(guó)電話(huà)詐騙發(fā)案30萬(wàn)余起，群眾損失100多億元，比2012年分別上升77%、25%，其中使用網(wǎng)絡(luò)改號(hào)電話(huà)作案的占90%以上。

　　據(jù)了解，我市公安部門(mén)近年在打擊電話(huà)詐騙方面投入了巨大精力，警方反信息詐騙咨詢(xún)專(zhuān)線“81234567”自去年6月開(kāi)通以來(lái)，截止到今年3月底，攔阻被騙資金2469.78萬(wàn)元，“呼死”涉案電話(huà)33812個(gè)，通報(bào)運(yùn)營(yíng)商關(guān)停涉案電話(huà)2870個(gè)，通報(bào)銀行鎖控涉案賬號(hào)3837個(gè)。

　　“嚴(yán)厲打擊只是治標(biāo)，運(yùn)營(yíng)商從源頭上嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，遏制住詐騙改號(hào)電話(huà)的源頭，才是治本之策?！崩罾^朝說(shuō)，在電話(huà)詐騙全國(guó)損失的100多億元當(dāng)中，運(yùn)營(yíng)商可獲得10億元左右的服務(wù)費(fèi)用，灰色利益鏈可能是導(dǎo)致電話(huà)詐騙屢禁不止的內(nèi)在原因。

　　源頭上遏制詐騙并非難事

　　改號(hào)軟件的原理何在？能否從源頭上進(jìn)行封殺呢？李繼朝告訴記者，改號(hào)軟件都是利用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)進(jìn)行設(shè)置的。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的原理是點(diǎn)到點(diǎn)傳輸(網(wǎng)關(guān)-網(wǎng)關(guān))，而一些客戶(hù)資質(zhì)良莠不齊，運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶(hù)又監(jiān)管不力，一些不法商販于是通過(guò)制作網(wǎng)關(guān)隨意修改主叫號(hào)碼，再把修改結(jié)果送到運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)中，對(duì)方電話(huà)上就會(huì)顯示修改后的電話(huà)號(hào)碼。

　　“這種改號(hào)的源頭很難追溯，具有極強(qiáng)的隱蔽性?！崩罾^朝說(shuō)，但對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，并不是沒(méi)有辦法防范遏制，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)也并不復(fù)雜。首先是加強(qiáng)防火墻技術(shù)，可以防止和識(shí)別大部分改號(hào)電話(huà)。另外，可以設(shè)置“防詐騙語(yǔ)音提示”系統(tǒng)，當(dāng)市民接到網(wǎng)絡(luò)電話(huà)后自動(dòng)追呼或進(jìn)行語(yǔ)音提醒。目前菲律賓已建立了相關(guān)的管理機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)呼入時(shí)會(huì)有播報(bào)防止詐騙的提醒信息，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商也完全有能力可以做到。

　　遇到可疑電話(huà)及時(shí)報(bào)警

　　如此多的騷擾電話(huà)騙局，市民應(yīng)該如何避免中招？據(jù)警方網(wǎng)監(jiān)部門(mén)工作人員介紹，首先不要迷信“電話(huà)號(hào)碼=真實(shí)身份”這種驗(yàn)證方式，市民在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，要冷靜確認(rèn)對(duì)方身份與其提供情況的真實(shí)性。公安、法院等司法機(jī)關(guān)一般不會(huì)簡(jiǎn)單地以打電話(huà)的方式辦理案件，更不會(huì)提供所謂的安全監(jiān)管賬號(hào)和保證金賬號(hào)等要求轉(zhuǎn)入錢(qián)款，或索要銀行密碼。

　　其次，在遭遇疑似改號(hào)電話(huà)騙局時(shí)，市民只要掛斷電話(huà)后回?fù)軄?lái)電顯示的號(hào)碼，接聽(tīng)的會(huì)是來(lái)電號(hào)碼的真正機(jī)主，馬上咨詢(xún)就能識(shí)別出電話(huà)的真假。同時(shí)，市民也可以撥打110報(bào)警或深圳反信息詐騙專(zhuān)線81234567，遇事多留心注意，保護(hù)好個(gè)人財(cái)務(wù)隱私，就能避免上當(dāng)受騙。