手機直連衛(wèi)星業(yè)務是由電信融合地面4G、5G移動通信能力,由天通一號衛(wèi)星提供,面向電信移動用戶推出的衛(wèi)星通信服務。
用戶只需使用具備天通衛(wèi)星通話功能的手機,并開通手機直連衛(wèi)星功能或訂購手機直連衛(wèi)星語音包,在境內(nèi)及港澳臺區(qū)域,特別是沒有地面移動通信網(wǎng)絡覆蓋的地方(如森林、沙漠、海洋、高山等),即可享受衛(wèi)星提供的緊急應用通信服務。
下面以HUAWEI Mate60Pro手機型號進行演示操作。
01
連接衛(wèi)星通信
進入手機設置
依次選擇“衛(wèi)星網(wǎng)絡”-天通衛(wèi)星通信
打開“啟用天通衛(wèi)星通信”的開關
閱讀功能說明后,再次點擊“啟用”
接著按頁面提示
以蕞大幅度傾斜手機
使藍色球在白色邊框區(qū)域內(nèi)滾動
直到白色邊框全部變?yōu)樗{色
即校準設備完成
緊跟著,搜尋衛(wèi)星信號
將衛(wèi)星移至藍色扇形區(qū)域
確保白色球變?yōu)榫G色球
頁面提示“正在連接”
溫馨提示:
120秒倒計時開始連接衛(wèi)星信號,如果超過120秒還是沒有連接成功,則代表連接超時。
衛(wèi)星連接成功時
手機右上角的信號欄可以看到衛(wèi)星標識
02
撥打衛(wèi)星電話
在通話過程中
要時刻注意手機需對準衛(wèi)星信號
不可隨意走動
衛(wèi)星通話不支持聽筒模式
只能以免提方式通話
03
發(fā)送衛(wèi)星短信
衛(wèi)星短信有【天通衛(wèi)星消息】的標識
在短信編輯頁面
默認勾選“攜帶位置”
可以發(fā)送實時經(jīng)緯度信息
如取消勾選,則不帶入地址信息
而在短信接收頁面
如發(fā)送方勾選了“攜帶位置”
接收方通過短信內(nèi)的地址詳情鏈接
點擊可跳轉至高德地圖
常見故障問題
1、無法接入衛(wèi)星移動網(wǎng)絡、連接衛(wèi)星失敗,怎么辦?
可能的原因是:
(1) 本機欠費,停機狀態(tài)。
(2) 本機未開通直連衛(wèi)星功能。
(3) 終端不支持使用直連衛(wèi)星。
(4) 所處的位置朝向衛(wèi)星方向時,上方或者正前方有高的建筑物遮擋。
2、如以上均正常,建議嘗試重啟終端,在空曠無遮擋的室外,根據(jù)終端界面提示,調(diào)整手機的方向和角度,找到衛(wèi)星的位置方向,并保持衛(wèi)星圖標始終在綠色的扇形區(qū)域中,對準方向以后等待與衛(wèi)星連接入網(wǎng),重新連接衛(wèi)星網(wǎng)絡。
3、使用中出現(xiàn)任何問題,您可撥打電信政企客戶服務電話10009,或衛(wèi)星通信公司客服電話4008710000進行咨詢。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)