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月底我與移動(dòng)套餐流量的恩怨情仇

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間:2024-11-02丨訪問量:30
[摘要]晚上也是在酒店用的是Wi-Fi,流量不可能用超啊,于是我撥打貴州移動(dòng)客服,接線員告訴我確實(shí)用超了。我像以往一樣,讓她給我刷機(jī),她說現(xiàn)在不讓涮了,讓我花錢買流量包

我與中 國移動(dòng),緣起2003年。那時(shí),移動(dòng)通信剛剛興起,我含淚扔掉尋呼機(jī)給自己換了一部手機(jī)。在選擇通信運(yùn)營商時(shí),我毫不含糊選擇了中 國移動(dòng)。

中 國移動(dòng)

中 國移動(dòng)的“溝通,從心開始”、“移動(dòng)改變生活”、“我的地盤聽我的”、“中 國移動(dòng),移動(dòng)通信專家”、“神州行我看行”等暖心標(biāo)語,至今猶在耳畔。
時(shí)間飛快,我和移動(dòng)的相伴轉(zhuǎn)瞬20余載,輕舟已過萬重山。
在短視頻上,有一段走心的雞湯文案:“你見過有幾個(gè)人的電話號(hào)碼10多年沒有換過的,尤其是男人,可以說少之又少。如果真有人電話號(hào)碼十幾年不換的,證明這個(gè)人非常值得信賴,這種朋友值得深交。因?yàn)檫@樣的人,一沒有情債,二沒有欠債,三沒有惹上什么麻煩事,四還比較念舊。”
我一個(gè)號(hào)碼用了20多年,我不知道自己屬于哪一種人,但至少可以證明一點(diǎn),我是一個(gè)比較嫌麻煩的人,庸俗一點(diǎn)講,就是“懶”。當(dāng)然,沒換號(hào)碼的原因,主要是在我們相處的日子里,總的來說是開心的??蓏ui近這兩年,我們時(shí)常發(fā)生不愉快。
我使用的是全球通無限流量套餐,每月200元。當(dāng)初辦理這個(gè)套餐時(shí),工作人員再三強(qiáng)調(diào)“不限流”,我也就信以為真了。
在以往,這個(gè)套餐確實(shí)也沒有什么問題,可zui近這兩年,由于工作原因頻繁出差,在這個(gè)過程中就暴露出兩個(gè)致命問題,信號(hào)不好,即便是在城區(qū),信號(hào)也會(huì)出現(xiàn)時(shí)有時(shí)無的情況,這讓我對(duì)他們“移動(dòng)專家”的口號(hào)產(chǎn)生了深度懷疑。為此,我還專門打客服電話跟他們掰扯,記得有一次跟客服理論了不下一小時(shí)。經(jīng)過無數(shù)次反映,現(xiàn)在這種情況得以改善不少。
不過,zui鬧心的是每到月底網(wǎng)速就特別特別慢。每次打客服電話,他們的解釋都是流量用超了被限速,讓我花錢購買流量包。我對(duì)此非常生氣,每次都跟客服較真,質(zhì)疑他們什么叫無限流量,無限流量何來用超一說。客服總是被懟得啞口無言,zui后給我刷機(jī),恢復(fù)正常。
即便我們出現(xiàn)了問題,總是“吵吵鬧鬧”,但我還是堅(jiān)持不換通信商,可昨晚和今天發(fā)生的事,徹底傷透了我的心,決定在這個(gè)薇涼的秋夜放棄你了。
事情是這樣的,10月28日傍晚我到重慶出差,下高鐵掏出手機(jī)掃碼搭地鐵時(shí),發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒網(wǎng)。我感到十分納悶,這個(gè)月白天我大部分時(shí)間沒使用手機(jī),晚上也是在酒店用的是Wi-Fi,流量不可能用超啊,于是我撥打貴州移動(dòng)客服,接線員告訴我確實(shí)用超了。我像以往一樣,讓她給我刷機(jī),她說現(xiàn)在不讓涮了,讓我花錢買流量包,我想沒兩天這個(gè)月就結(jié)束了,就沒買。
沒曾想,剛掛斷電話,10086就發(fā)來一條短信,稱我網(wǎng)齡流量大于10年,只需承諾保底1元/月,可享15GB流量年包,一次性到賬,有效期為365天,合約期1年。

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