手機“吸費門”、“信號門”因關系用戶切身利益，近來備受關注。針對手機“吸費門”一事，多方正聯(lián)手封堵以保證用戶利益，繼國家工信部出臺移動電話機定制管理新規(guī)后，手機芯片商也積極與合作伙伴簽訂協(xié)議共同抵制吸費軟件，移動則自本月起啟動夢網(wǎng)業(yè)務扣費主動提醒功能，封堵“吸費門”。

　　而對于手機“信號門”，在莞部分運營商回應稱，目前尚未接到用戶的有關反映，影響不大。

　　用戶：輕點鏈接被扣10余元

　　“我的手機有時會出現(xiàn)突然死機現(xiàn)象，待重開機后則會自動發(fā)出一條信息，”家住南城區(qū)的傅先生反映稱，后來打話費清單才發(fā)現(xiàn)定制了東莞某科技公司的聲訊服務，每月吸費4元，“后來通過營業(yè)人員的操作，才取消了該服務?！?/p>

　　在厚街鎮(zhèn)一塑膠廠工作的黃小姐則表示，她在工廠附近的手機店購買了一款山寨機，開始感覺機子挺好用，但后來屏幕顯示越來越多的娛樂信息，同時稱業(yè)務全免流量費，“有時便點擊看一下，后來才獲知這輕輕一點竟被扣10余元。”

　　各方反映：正聯(lián)手欲封堵“吸費門”

　　據(jù)了解，手機吸費門牽涉SP商、方案商和手機廠商等多方利益，而SP商常常是始作俑者。通常SP商提供的上網(wǎng)服務軟件多直接附著在手機中，其中山寨機更內(nèi)置了多款SP軟件，用戶一旦點擊不經(jīng)確認即可能扣費，有的甚至不用用戶點擊也能“吸費”。

　　4月22日，工信部下發(fā)《移動電話機定制管理規(guī)定》，要求定制手機中不得內(nèi)置固化的SP軟件。東莞松山湖部分手機商證實，目前運營商的定制手機不存在SP軟件。集成電路芯片的老大聯(lián)發(fā)科日前作出回應，與聯(lián)想、海爾等手機廠商，以及IDH手機設計公司等簽訂協(xié)議，要求合作廠商不得通過手機預置任何惡意吸費的非法軟件。

　　移動本月1日起啟動了“夢網(wǎng)業(yè)務扣費主動提醒功能”。按提醒規(guī)則，移動將在業(yè)務訂購扣費前，向用戶發(fā)送二次確認信息，包月服務首次定購72小時內(nèi)可免費試用，如有疑問可回復取消業(yè)務定購。而點播類夢網(wǎng)業(yè)務扣費主動提醒規(guī)則也將于9月1日正式啟用。