電信業(yè)應(yīng)該順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和終端趨勢、把握機(jī)遇,確立的終端戰(zhàn)略。
把握終端戰(zhàn)略抉擇的機(jī)遇。終端作為距離用戶近的設(shè)備和直接的接口,是運(yùn)營商一切業(yè)務(wù)的載體。目前,業(yè)務(wù)和終端平臺(tái)深度融合的趨勢日益明顯,終端對(duì)業(yè)務(wù)能力的支持程度將直接影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣和普及。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)用戶基于PC的各種需求已經(jīng)在慢慢向手機(jī)終端轉(zhuǎn)移,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的3G智能終端必然是面向互聯(lián)網(wǎng)的,同時(shí)結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自身的特點(diǎn)。
融合運(yùn)營雙通道。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的海量信息,如果全部通過空中有限的資源傳遞,再加上各種因素的干擾,將無法滿足通信需求。因此需要融合運(yùn)營雙模無線寬帶網(wǎng)——3G+Wi-Fi,通過二元組合的接入方式維持可持續(xù)發(fā)展。iPhone成功的要素之一就是3G+Wi-Fi無線接入。
繁榮網(wǎng)上應(yīng)用商店。在蘋果AppStore獲得極大成功之后,各類應(yīng)用商店如雨后春筍般出現(xiàn),三大運(yùn)營商也紛紛加入其中,如移動(dòng)的MobileMarket(MM)、電信的天翼空間、聯(lián)通的沃商店。要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占領(lǐng)市場、吸引用戶,必須繁榮網(wǎng)上軟件應(yīng)用商店。
建立新型產(chǎn)業(yè)鏈。運(yùn)營商掌握著客戶資源,深刻了解客戶對(duì)于3G內(nèi)容、業(yè)務(wù)和應(yīng)用的手需求。在需求逐漸個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)鏈不斷裂變與細(xì)化,僅僅依靠運(yùn)營商或者終端商難以支撐起整個(gè)產(chǎn)業(yè)。運(yùn)營商應(yīng)該作為價(jià)值鏈的主導(dǎo)者建立聚焦客戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,以用戶需求為基礎(chǔ),加強(qiáng)與價(jià)值鏈其他環(huán)節(jié)的合作,調(diào)動(dòng)整個(gè)價(jià)值鏈企業(yè)的積極性,走融合創(chuàng)新的發(fā)展之路,實(shí)現(xiàn)“共贏、共發(fā)展”。
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