蘭州目前仍以短信催辦為主,暫不會強(qiáng)制停機(jī) 蘭州晚報(bào)記者王星明
自9月1日起,“史上嚴(yán)”手機(jī)卡實(shí)名制正式實(shí)施。連日來,記者走訪我市各營業(yè)廳了解到,目前仍有一些老用戶未補(bǔ)登實(shí)名制。不過,對于“截止某個(gè)時(shí)間點(diǎn),不辦理實(shí)名制是否會停機(jī)的問題”,電信、移動、聯(lián)通方面均表示,目前仍以短信催辦方式提醒,并沒有對任何用戶實(shí)施強(qiáng)制停機(jī)、或者限制用戶正常使用電話的具體時(shí)間點(diǎn)。本報(bào)在此提醒用戶,手機(jī)卡個(gè)人信息不完善、找人代辦等情況,均要辦理實(shí)名制,若收到實(shí)名制提醒短信,請盡快去營業(yè)廳刷身份證,否則往后辦理各種業(yè)務(wù)都將受到影響。
四類手機(jī)卡要補(bǔ)辦手機(jī)實(shí)名制
記者走訪蘭州市區(qū)多家營業(yè)廳發(fā)現(xiàn),實(shí)名制業(yè)務(wù)公告被擺在了顯眼的位置,不時(shí)有市民前來咨詢實(shí)名制相關(guān)問題。
據(jù)了解,截至目前,全國至少有1.3億用戶未經(jīng)過實(shí)名制認(rèn)證,這還不包含一張身份證注冊多張手機(jī)卡的情況。但記者走訪中注意到,不少市民對于實(shí)名制有誤區(qū),不知道究竟哪些人需要補(bǔ)辦實(shí)名制?各大營業(yè)廳工作人員稱,目前新辦卡的手機(jī)用戶均需要身份證,也就是說都是實(shí)名制,現(xiàn)在需要補(bǔ)辦實(shí)名手續(xù)的主要有四種情況:機(jī)主姓名為“臨時(shí)賬戶”等臨時(shí)卡;手機(jī)卡登記信息不完整的用戶;機(jī)主姓名與實(shí)際使用者不一致的用戶;機(jī)主姓名為單位、經(jīng)辦人姓名的“集團(tuán)卡”用戶。
先短信催辦為主,暫不會強(qiáng)制停機(jī)
“我的手機(jī)是單位集體給辦理的,不知道是不是很快就要停機(jī)?有沒有具體的截止時(shí)間呢?”因?yàn)橐呀?jīng)有一些城市規(guī)定了補(bǔ)辦實(shí)名制的后期限,甚至有些城市已經(jīng)實(shí)行了單向停機(jī),這讓蘭州未實(shí)名的老用戶產(chǎn)生了擔(dān)憂。
面對市民的擔(dān)憂,蘭州三大運(yùn)營商均表示,暫不會強(qiáng)制停機(jī)?!澳壳叭砸远绦糯咿k方式為主,并沒有對任何用戶實(shí)施強(qiáng)制停機(jī)、或者限制用戶正常使用電話的具體時(shí)間點(diǎn)。”在記者的采訪中,移動、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營商都表示,收到短信提醒的手機(jī)用戶,好攜帶本人身份證,盡快去附近的營業(yè)廳辦理實(shí)名制手續(xù)?!笆謾C(jī)如果不是實(shí)名制,后續(xù)辦理各種業(yè)務(wù)都會受影響,像改套餐等就無法辦理?!?/p>
補(bǔ)辦實(shí)名制,繳費(fèi)票據(jù)不可少
“補(bǔ)辦時(shí),除了身份證還需要什么資料?”
面對用戶的疑問,聯(lián)通營業(yè)廳工作人員稱,補(bǔ)辦實(shí)名制時(shí),需要帶上手機(jī)辦理者與實(shí)際使用者雙方的身份證,如果雙方不能到場,要有6個(gè)月的繳費(fèi)單據(jù)?!叭绻麤]有繳費(fèi)單據(jù),誰用帶誰的身份證,我們會現(xiàn)場發(fā)送短信驗(yàn)證改密碼,并提供近6個(gè)月常用的10個(gè)號碼,確定手機(jī)真正使用者就可以了?!?/p>
移動方面則表示,用戶可以憑移動發(fā)送的提醒短信和身份證去補(bǔ)登實(shí)名制,如果沒有提醒短信,則需要帶3個(gè)月的繳費(fèi)憑據(jù)、身份證去營業(yè)廳辦理。除此之外,移動還在手機(jī)營業(yè)廳APP、10086網(wǎng)上營業(yè)廳、“移動10086”微信公眾號等電子渠道推出實(shí)名補(bǔ)登記功能,方便客戶驗(yàn)證身份信息在線登記。
至于電信方面,一樣需要帶雙方身份證補(bǔ)辦,如果是單位“集團(tuán)卡”用戶,除了自己的身份證,還需要帶單位開的介紹信。“以防萬一,好還能帶上繳費(fèi)票據(jù)。”客服告訴記者,如果是網(wǎng)上繳費(fèi)的用戶,可以去營業(yè)廳打印發(fā)票作為憑據(jù)。補(bǔ)辦實(shí)名制,都會有獎勵
記者走訪中注意到,為了推動用戶盡快補(bǔ)辦實(shí)名制,三大運(yùn)營商都推出了不同的獎勵手段。電信老用戶補(bǔ)登相關(guān)信息,將獲贈流量、積分和話費(fèi)等。參加實(shí)名補(bǔ)登記的移動客戶則可享受10元話費(fèi)或1000積分的獎勵。至于聯(lián)通,則主要是贈送1個(gè)月100兆的流量。
對于市民擔(dān)心實(shí)名制會否泄露個(gè)人信息,三大運(yùn)營商均表示,在實(shí)名登記時(shí),就已經(jīng)和客戶簽訂了保密協(xié)議。未來會完善個(gè)人信息安全保護(hù)體系,加大對用戶隱私的保護(hù),避免這些“精確信息”被不法之徒所利用。
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