手機(jī)預(yù)裝軟件大家都很反感,是因?yàn)槠鋭h除不掉,占用空間、消耗電量,更有甚者偷走流量、惡意吸費(fèi)等。讓人不勝其煩。特別是一些不懂手機(jī)不會(huì)root的小白們,更是拿這些軟件沒(méi)有任何辦法。而且還有root后售后不管的問(wèn)題。但近日因?yàn)樘O果允許用戶卸載預(yù)裝軟件,這個(gè)話題又成了熱門話題,下面小編就帶你來(lái)看看手機(jī)預(yù)裝軟件的是與非。
客觀的說(shuō),如果用戶買回來(lái)的手機(jī)如果都是“裸機(jī)”,都需要用戶自行安裝所有的系統(tǒng)必備軟件和應(yīng)用軟件,對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的。因此,預(yù)裝軟件本身是有存在必要的。而且國(guó)家也是允許預(yù)裝軟件的,在2013年11月1日起執(zhí)行的工業(yè)和信息化部《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》中就規(guī)定,“生產(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)許可時(shí),應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)材料中提供操作系統(tǒng)版本、預(yù)置應(yīng)用軟件基本配置信息”。 狹義地講,在手機(jī)出廠之前安裝的軟件為預(yù)裝軟件。廣義地講,在手機(jī)到達(dá)用戶手中之前安裝的軟件均稱為預(yù)裝軟件。
預(yù)裝軟件的來(lái)源按照銷售流程來(lái)說(shuō)主要有三大塊:
就是手機(jī)的廠家。2013年工信部發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端管理的通知》,明確要求生產(chǎn)企業(yè)不得在移動(dòng)智能終端中預(yù)裝五類涉及用戶個(gè)人信息安全和合法權(quán)益的應(yīng)用軟件。隨著通知的下發(fā)對(duì)于正規(guī)的手機(jī)廠商而言已經(jīng)有了很大的改觀。但是對(duì)于山寨手機(jī)卻還是老樣子。手機(jī)銷售前是要去工信部進(jìn)行入網(wǎng)認(rèn)證時(shí)需要報(bào)備預(yù)裝軟件的,他們就根本不去備案也就無(wú)從監(jiān)管了。
第二大塊就是運(yùn)營(yíng)商了?,F(xiàn)在合約機(jī)越來(lái)越多,合約機(jī)是運(yùn)營(yíng)商定制的,優(yōu)惠幅度也很大里面有預(yù)裝軟件無(wú)可厚非。但是用戶卻很不舒服。關(guān)鍵是哪些軟件真的很不好用,在用戶體驗(yàn)上做的一團(tuán)糟。在各種應(yīng)用商店有更好的免費(fèi)的,我為什么要用你的!
第三就是經(jīng)銷商了。經(jīng)銷商作為手機(jī)銷售的后環(huán)節(jié),離用戶近,是難監(jiān)管的環(huán)節(jié),也是預(yù)裝軟件泛濫的環(huán)節(jié)。部分經(jīng)銷商通過(guò)刷機(jī)的方式,直接或者以幫助用戶為名,刪除原有預(yù)裝軟件,同時(shí)增加自己的軟件。2013年迪信通通過(guò)此種方式獲得收益4000萬(wàn)元左右。
他們這些做法到底合法嗎,小編不以為然。從預(yù)裝軟件分類來(lái)看,主要包括三類:系統(tǒng)必備軟件、廠商自帶軟件、付費(fèi)預(yù)裝軟件。事實(shí)上,除去系統(tǒng)必備軟件外,對(duì)于其他兩類手機(jī)預(yù)裝軟件,從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和應(yīng)用軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等層面來(lái)看,可能涉嫌三大違法問(wèn)題。首先,涉嫌侵犯用戶或消費(fèi)者的知情權(quán)。其次,涉嫌侵犯用戶或消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
后,涉嫌利用獨(dú)占地位不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
總的來(lái)說(shuō),軟件的安裝本應(yīng)該是由客戶說(shuō)了算或者說(shuō)由市場(chǎng)說(shuō)了算。由于手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商以及凈銷售利用自己的獨(dú)占地位,使得它們可以在手機(jī)中預(yù)先安裝很多軟件,進(jìn)而使得同類軟件與其處于不平等的競(jìng)爭(zhēng)地位,這種做法本身就涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
而站在用戶的角度來(lái)說(shuō),手機(jī)是我自己的,有的軟件我不喜歡,卻刪除不掉,是一件很不舒服的事情。
小編總結(jié),預(yù)裝軟件不論是出于用戶體驗(yàn)提升,還是出于保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,允許用戶刪除手機(jī)預(yù)裝軟件都應(yīng)該是大勢(shì)所趨。但是軟件預(yù)裝頑疾沒(méi)有可以立竿見(jiàn)影的辦法,需要一個(gè)過(guò)程??梢灶A(yù)見(jiàn),在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)這種問(wèn)題都會(huì)存在,但會(huì)逐漸得到緩解。
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