一、流量使用情況查詢 可以通過以下方式查詢流量使用情況: 1.登陸網(wǎng)上營業(yè)廳 在首頁上點擊自助服務 >查話費 >使用量查詢 >手機上網(wǎng)流量,即可查詢手機上網(wǎng)流量使用情況; 2.登陸手機營業(yè)廳客戶端后,單擊查詢 >業(yè)務查詢 >手機上網(wǎng)流量,即可查詢當月手機上網(wǎng)流量,也可通過客戶端主頁點擊“上網(wǎng)流量”操作; 3.還可發(fā)送CXLL(不區(qū)分大小寫)到10010,可查詢截止到前一天的本月流量使用情況。 溫馨提示: 3G用戶可以發(fā)送相應指令免費開通流量短信提醒功能: 按天提醒:發(fā)送“ATTX”到10010 按周提醒:發(fā)送“AZTX”到10010 取消:發(fā)送“QXTX”到10010 二、剩余流量查詢 剩余流量可以在套餐余量查詢到,具體可以通過以下方式查詢: 1.登陸網(wǎng)上營業(yè)廳 點擊查話費 >使用量查詢 >套餐余量; 2.登陸手機營業(yè)廳客戶端后,單擊查詢 >業(yè)務查詢 >套餐余量查詢,也可通過客戶端主頁點擊“套餐余量查詢”操作。 溫馨提示:新版手機營業(yè)廳客戶端中,查詢套餐免費資源的頁面路徑為:服務>查詢>業(yè)務查詢>套餐余量查詢。 三、當月話費查詢: 1、編輯短信“HF”到10010 2.可登錄網(wǎng)上營業(yè)廳 首頁點擊自助服務 >查話費 >話費查詢 >當月話費, 3.登陸手機營業(yè)廳客戶端后,單擊查詢 >話費查詢 >當月話費 四、話費余額查詢: 1.登陸網(wǎng)上營業(yè)廳 在首頁上點擊自助服務 >查話費 >話費查詢 >賬戶余額; 2.登陸手機營業(yè)廳客戶端后,單擊查詢 >話費查詢 >賬戶余額; 3.編輯短信“CXYE”或“YE”至10010。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)