近日,有某市民反映說:自己電話有花費(fèi),然而電信卻給停機(jī)銷號(hào)了。這到底是怎么回事呢?聽小遍細(xì)細(xì)道來。
反映地址:西寧
反映人:不詳
反應(yīng)時(shí)間:近日
反映事件:電信,話機(jī)有花費(fèi)卻給停機(jī)銷號(hào)了
詳細(xì)情況:
反映人: 某某在去年辦理了一個(gè)133號(hào)的電話號(hào)碼,當(dāng)時(shí)存了50元花費(fèi),贈(zèng)送了一部分花費(fèi)。但是,今年年初,某某電話莫名其妙被停機(jī)了。后來打電話詢問了10000,說是,某某長時(shí)間沒有,就給銷號(hào)了。
事件目前結(jié)果:電信西寧分公司的自稱為主管業(yè)務(wù)的工作人員和某某聯(lián)系,但是,每次電話打通只是問下情況,至今都沒有解決問題。
小編認(rèn)為此是雖是小事件,但電信也應(yīng)及時(shí)的解決,給廣大電信用戶一個(gè)滿意答復(fù)。
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