小伙伴們在使用移動(dòng)4G流量月包時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到一些問題,集號(hào)吧小編在這里就為小伙伴們來解答一下常見問題。
Q:我的iPhone手機(jī)應(yīng)該怎么設(shè)置上網(wǎng)參數(shù)、彩信參數(shù)?
A:上網(wǎng)參數(shù):進(jìn)入手機(jī)菜單后,依次選擇“設(shè)置”→“通用”→“網(wǎng)絡(luò)”→“蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)置”→將APN設(shè)置為CMNET即可。
彩信參數(shù):
1、APN:CMWAP
2、MMSC設(shè)置:mmsc.monternet.com
3、彩信代理:10.0.0.172
4、設(shè)置完后,關(guān)開機(jī)重新嘗試。
Q:為什么查詢移動(dòng)數(shù)據(jù)流量詳單時(shí)間與我使用業(yè)務(wù)的時(shí)間不一致?
A:如果您在同一個(gè)激活的GPRS網(wǎng)絡(luò)過程中使用了多項(xiàng)業(yè)務(wù),就會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。
Q:我原來辦過一種移動(dòng)數(shù)據(jù)流量特殊套餐,能改成普通數(shù)據(jù)流量可選包嗎?
A:可以修改,但是辦理了移動(dòng)數(shù)據(jù)流量特殊套餐的客戶,如果選擇辦理移動(dòng)數(shù)據(jù)流量普通套餐或者取消移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐(或功能)后,已辦理的特殊套餐將自動(dòng)取消并且無法再次辦理。
注:移動(dòng)數(shù)據(jù)流量特殊套餐無法使用CMNET接入點(diǎn)上網(wǎng)。
Q:我有個(gè)TD先鋒卡,可以充移動(dòng)數(shù)據(jù)流量實(shí)體卡嗎?
A:TD先鋒卡號(hào)碼不能充值移動(dòng)數(shù)據(jù)流量實(shí)體卡,同時(shí)也不能使用TD先鋒卡為他機(jī)充值移動(dòng)數(shù)據(jù)流量實(shí)體卡。
Q:之前我的手機(jī)號(hào)碼停機(jī)了,現(xiàn)在已恢復(fù)狀態(tài)正常,參數(shù)設(shè)置也正確,但是無法上網(wǎng)是什么原因?
A:建議您重新開關(guān)機(jī)試一試。因?yàn)橥C(jī)后GSM網(wǎng)絡(luò)顯示正常,但移動(dòng)數(shù)據(jù)流量已經(jīng)斷開了,所以您需要重新開關(guān)機(jī)后才可以使用。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)