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聯(lián)通無(wú)法撥打移動(dòng)？

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2016-11-18丨訪問(wèn)量：393
[摘要]近日，淄博張店的杜女士遇到了這樣的問(wèn)題:自己的聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼無(wú)法撥打移動(dòng)聯(lián)系人。誰(shuí)該負(fù)這個(gè)責(zé)任？

聯(lián)通無(wú)法撥打移動(dòng)？


近日，淄博張店的杜女士遇到了這樣的問(wèn)題:自己的聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼無(wú)法撥打移動(dòng)聯(lián)系人。誰(shuí)該負(fù)這個(gè)責(zé)任？


據(jù)杜女士介紹，半月前自己原來(lái)的手機(jī)摔壞后，在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)了一張手機(jī)卡，之后撥打手機(jī)上的移動(dòng)號(hào)碼聯(lián)系人就撥不出去了，一直提示“呼叫受限”。杜女士為此咨詢過(guò)兩公司客服電話，也去過(guò)營(yíng)業(yè)廳。雙方均指是對(duì)方的原因，問(wèn)題一直遲遲不能解決，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了自己的生活。


聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳向工作人員反映了情況，工作人員查詢后表示，“這是移動(dòng)把杜女士的手機(jī)號(hào)碼加入黑名單了?！辈⒔ㄗh杜女士去大一點(diǎn)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳反映這個(gè)問(wèn)題。


杜女士撥通了移動(dòng)10086客服熱線，向客服人員反映了情況，客服人員稱，“肯定是聯(lián)通的問(wèn)題，移動(dòng)不可能操作所有的移動(dòng)用戶，把杜女士的手機(jī)號(hào)給屏蔽掉。”


隨后，杜女士來(lái)到了移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。客服人員查詢后表示，之前沒(méi)遇到過(guò)這種情況，發(fā)到后臺(tái)給查一查，有結(jié)果后再聯(lián)系杜女士。截至今天杜女士沒(méi)有接到移動(dòng)的回復(fù)電話。




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