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平安通訊170卡日常使用開通八問

集號吧丨發(fā)表時間:2018-06-09丨訪問量:1292
[摘要]?平安通訊170卡使用有什么問題呢?如何進(jìn)行170卡實(shí)名制呢?平安通訊聯(lián)通170卡日常使用常見問題做出一一回答。平安卡是“平安”卡采用優(yōu)惠套餐方式,支持聯(lián)通4G

平安通訊170卡使用有什么問題呢?如何進(jìn)行170卡實(shí)名制呢?平安通訊聯(lián)通170卡日常使用常見問題做出一一回答。平安卡是“平安”卡采用優(yōu)惠套餐方式,支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò),每月低消費(fèi)5元。由客戶自由定制,用多少買多少,流量不清零!資費(fèi)收取全透明!不捆綁被動消費(fèi)業(yè)務(wù),你的溝通你做主!

一Q:平安通信號碼是實(shí)名制嗎?實(shí)名制有什么要求嗎? 

A:平安通信實(shí)行實(shí)名制,按照國家通信行業(yè)入網(wǎng)政策規(guī)定,您在購買號卡時需要填寫號碼使用人真實(shí)的身份證信息,且上傳身份證正反面及手持身份證正面的電子照片,我們審核通過后會給您制卡配送。請?zhí)柎a使用人親自簽收,并向配送人員出示身份證原件。此外,補(bǔ)換卡也需要號碼使用人親自簽收,向配送人員提供身份身份證原件。如證件不全或非本人簽收,配送人員將拒絕配送。

二Q:平安通信提供話費(fèi)發(fā)票么?

A:平安通信提供月結(jié)發(fā)票,需要自主網(wǎng)上營業(yè)廳申請,不提供購卡發(fā)票和充值發(fā)票。每月賬單費(fèi)用,客戶繳納的話費(fèi)可以開具發(fā)票,系統(tǒng)贈送資源和贈送話費(fèi)不提供發(fā)票。 

三Q:平安通信號碼初始服務(wù)密碼是多少?

A:客戶身份證的后六位數(shù)字就是初始服務(wù)密碼。

四Q:客服熱線是多少?

A:我們現(xiàn)已開通的客戶服務(wù)熱線為4009309299,后續(xù)如有變更,網(wǎng)上營業(yè)廳會有公告提示。

五Q:平安通信客戶撥打客服熱線4009309299收費(fèi)么?

A:平安通信客戶撥打客服熱線4009309299,按當(dāng)?shù)負(fù)艽蚴袃?nèi)固定通話費(fèi)用計(jì)費(fèi)(0.2元/分鐘)。

六Q:平安通信號碼開戶了,就表示號碼已經(jīng)激活了么?

A:號碼開戶了,不代表號碼已經(jīng)激活。號碼開戶,是說平安通信已將客戶資料錄入到號碼管理系統(tǒng),代表著平安通信已完成制卡工作,此時號碼還沒有激活。號碼激活,是指SIM卡完成制卡后,配送到客戶手中,客戶發(fā)生通話的通信行為,號碼進(jìn)入使用狀態(tài),正式計(jì)費(fèi)。

七Q:號碼能隨時銷號嗎?銷了號還能找回來嗎?

A:平安通信號碼如沒有合約,可隨時銷號,號碼一旦銷號就無法再找回。如號碼有合約,合約期內(nèi)不能主動銷戶。

八Q:系統(tǒng)是先扣贈送的通信資源還是先扣客戶自己繳納的話費(fèi)?

A:系統(tǒng)先扣贈送的通信資源,通信資源扣沒后,再扣客戶自己繳納的話費(fèi)。


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