51歲的楊先生是陜西寶雞人,10年前辦了一個(gè)尾號(hào)8888的聯(lián)通靚號(hào),“當(dāng)時(shí)是每月消費(fèi)500元,消費(fèi)滿3年就行?!睏钕壬f(shuō),“因?yàn)槲沂亲龌閼c旅游工作的,這樣的手機(jī)號(hào)碼方便記又吉利,就辦理了?!毕M(fèi)3年后,楊先生的這個(gè)號(hào)碼就開始用幾十元的普通套餐。
2019年12月,楊先生欲使用該手機(jī)號(hào)時(shí),發(fā)現(xiàn)已被注銷了?!拔疫€有一個(gè)尾號(hào)22222的號(hào)碼,所以8888尾號(hào)的這個(gè)號(hào)給孩子用了,孩子去了外地,我也沒(méi)太關(guān)注這個(gè)事,沒(méi)想到就欠費(fèi)停機(jī)還被銷號(hào)了,但從來(lái)沒(méi)有收到任何欠費(fèi)停機(jī)等的通知,就直接被銷號(hào)了?!睏钕壬懿焕斫?,“掏錢的時(shí)候我是VIP,銷號(hào)的時(shí)候從來(lái)沒(méi)把我當(dāng)成VIP,說(shuō)銷就銷了?!?/p>
楊先生去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳咨詢,工作人員告訴他,現(xiàn)在尾號(hào)8888的靚號(hào)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每月消費(fèi)800元,消費(fèi)20年,也就是累計(jì)消費(fèi)19.2萬(wàn)元。
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳工作人員說(shuō),該號(hào)碼2019年4月11日已經(jīng)注銷了,現(xiàn)在要復(fù)裝的話得把欠費(fèi)結(jié)清,按照現(xiàn)行的靚號(hào)資費(fèi)重新執(zhí)行,當(dāng)時(shí)是欠了28元,因?yàn)?019年4月11銷號(hào),到10月11日半年時(shí)間已過(guò)。
楊先生說(shuō),自己是VIP啊,信譽(yù)度是500多元呢。工作人員說(shuō),信譽(yù)度會(huì)隨著套餐更改產(chǎn)生變化,近期楊先生的信譽(yù)度是40元,只有每月消費(fèi)800元,消費(fèi)20年,才可以復(fù)裝該號(hào)碼。
官方客服工作人員表示,“現(xiàn)在查詢?cè)撎?hào)碼,只顯示已銷戶,沒(méi)有其他信息,銷戶后再辦理就是辦一個(gè)新號(hào),營(yíng)業(yè)廳所說(shuō)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是通用的,聯(lián)通現(xiàn)行的尾號(hào)8888這樣的四連號(hào)靚號(hào)協(xié)議是:預(yù)存2萬(wàn)元話費(fèi),每個(gè)月消費(fèi)800元,消費(fèi)20年?!?/p>
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的做法,很多人覺得是霸王條款。提醒用靚號(hào)的朋友,千萬(wàn)要注意別讓自己的靚號(hào)欠費(fèi)被停機(jī)。
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