目前大家所熟知的三大運(yùn)營商,主要是以移動(dòng),聯(lián)通,電信為主。為了能夠爭取更多的用戶,三大運(yùn)營商經(jīng)常會(huì)推出各種各樣的活動(dòng)來吸引消費(fèi)者選擇新的手機(jī)號(hào)。雖然現(xiàn)在的手機(jī)號(hào)優(yōu)惠活動(dòng)特別多,但是移動(dòng)也針對(duì)一些老客戶推出了全新的優(yōu)惠服務(wù)。除此以外,現(xiàn)在已經(jīng)使用10年的移動(dòng)用戶更是有不同的待遇。
相信現(xiàn)在有一些已經(jīng)使用10年移動(dòng)卡的移動(dòng)用戶,曾經(jīng)應(yīng)該都接到移動(dòng)客服打電話表示,你已經(jīng)升級(jí)為移動(dòng)五星級(jí)用戶了。雖然很多移動(dòng)的用戶得知自己已經(jīng)成為五星級(jí)用戶非常的高興,但是隨之而來的問題便是五星級(jí)的用戶到底有什么不同的待遇?
首先,現(xiàn)在手機(jī)欠費(fèi)已經(jīng)成為很多年輕人經(jīng)常出現(xiàn)的問題,只要手機(jī)欠費(fèi),那便會(huì)出現(xiàn)電話打不出去以及沒有網(wǎng)絡(luò)的狀況。但是如果你升級(jí)成五星級(jí)用戶以后,那運(yùn)營商便會(huì)為你開啟特殊服務(wù),保證讓你的手機(jī)在欠費(fèi)的情況下還能繼續(xù)使用,只不過在整個(gè)過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用還需要繼續(xù)補(bǔ)齊,這只是運(yùn)營商給五星級(jí)用戶的一個(gè)福利。但是需要注意,這個(gè)透支的額度是有一定的限制。
值得一提的是,手機(jī)在節(jié)假日的時(shí)候肯定會(huì)產(chǎn)生很多的話費(fèi)。而移動(dòng)針對(duì)這些已經(jīng)使用10年以上的五星級(jí)用戶,特意為其開啟了一個(gè)福利,那就是在節(jié)假日的時(shí)候提供不停機(jī)的服務(wù)。無論在節(jié)假日期間撥打的電話數(shù)量有多少,都能夠保證用戶手機(jī)的正常使用。雖然這個(gè)服務(wù)看上去非常的暖心,但是現(xiàn)在充話費(fèi)的方式也已經(jīng)越來越便利,所以對(duì)大家并沒有太大的吸引力。
后,現(xiàn)在很多用戶可能會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)手機(jī)卡不能使用的狀況,而這時(shí)便必須到營業(yè)廳去補(bǔ)辦手機(jī)卡,要知道想要補(bǔ)辦一張手機(jī)卡是需要交一定的補(bǔ)卡費(fèi)用。而作為移動(dòng)的五星級(jí)用戶,便可以免費(fèi)補(bǔ)辦手機(jī)卡,不需要再交任何的費(fèi)用。這一點(diǎn)是移動(dòng)對(duì)這些五星級(jí)用戶大的一個(gè)回饋。
根據(jù)以上的內(nèi)容,可以得知現(xiàn)在移動(dòng)回饋老客戶的方法只有透支話費(fèi)、節(jié)假日不停機(jī)和免費(fèi)補(bǔ)辦手機(jī)卡三項(xiàng)服務(wù)。如果要說五星級(jí)用戶與普通用戶有什么區(qū)別,其實(shí)區(qū)別并不是很大。大家使用的手機(jī)卡已經(jīng)幾年沒有更換過呢?
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