廣電怎么查詢(xún)?cè)捹M(fèi)?
1.廣電營(yíng)業(yè)廳查詢(xún):
攜帶本人有效相關(guān)證件件,前往附近的廣電營(yíng)業(yè)廳,向工作人員說(shuō)明需要查詢(xún)?cè)捹M(fèi)余額,工作人員會(huì)通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)到話費(fèi)余額,并告知用戶(hù)。
2.廣電APP查詢(xún):
下載并安裝廣電APP,打開(kāi)APP,點(diǎn)擊“我的”,在“我的”頁(yè)面,點(diǎn)擊“賬戶(hù)余額”,即可查詢(xún)到話費(fèi)余額。
3.通過(guò)微信、支付寶等平臺(tái)查詢(xún):
例如關(guān)注廣電微信公眾號(hào)或使用支付寶搜索廣電小程序,綁定手機(jī)號(hào)碼后,點(diǎn)擊“我的”,選擇“賬戶(hù)查詢(xún)”,即可查詢(xún)到話費(fèi)余額等信息。
4.通過(guò)短信查詢(xún):
編輯短信,內(nèi)容為“CXMYYE”,發(fā)送至10099,收到廣電發(fā)送的短信,即可查看話費(fèi)余額。
5.通過(guò)撥打客服電話查詢(xún):
撥打廣電客服電話:10099,按“1”鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù),向客服人員說(shuō)明需要查詢(xún)?cè)捹M(fèi)余額,客服人員會(huì)通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)到話費(fèi)余額,并告知用戶(hù)。
6.通過(guò)手機(jī)自帶功能查詢(xún):
部分廣電手機(jī)自帶話費(fèi)余額查詢(xún)功能。用戶(hù)只需在手機(jī)上找到“話費(fèi)余額查詢(xún)”功能即可查詢(xún)到話費(fèi)余額。
以上就是幾種可以查詢(xún)廣電話費(fèi)余額的方式,可以選擇適合自己的方式。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)