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座機(jī)電話監(jiān)督 村干部坐班不敢“開小差”了
“鎮(zhèn)紀(jì)委給每個(gè)村辦公室安裝了座機(jī)電話，上班時(shí)間不定時(shí)打電話抽查?！弊蛉眨瑸o州市江陽區(qū)黃艤鎮(zhèn)永興村村委會(huì)辦公室，前來申請(qǐng)黨員關(guān)系轉(zhuǎn)入的村民朱家榮，不到2分鐘就辦完了手續(xù)。
為打通服務(wù)群眾“后一公里”，自去年以來，黃艤鎮(zhèn)在所轄各村和社區(qū)實(shí)行了村干部輪流坐班辦公制度，內(nèi)容包括受理村民來信來訪、處理村級(jí)日常事務(wù)、答復(fù)解釋村民提出的問題、搞好檔案資料整理、做好記錄，填好坐班登記表、及時(shí)處置突發(fā)性事件、做好村辦公區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生等工作。然而，在推行坐班制過程中，個(gè)別村干部有“坐班就是休息半天”的思想，不時(shí)出現(xiàn)“溜號(hào)”或“開小差”的情況，有群眾在上班時(shí)間前來辦事常吃“閉門羹”，對(duì)此頗有微言。
為使這一制度不流于形式、保證坐班效果，今年，黃艤鎮(zhèn)在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，鎮(zhèn)黨委對(duì)村干部坐班方便群眾辦事作了重新規(guī)定，制定了嚴(yán)格的工作紀(jì)律。要求坐班干部熱情周到，態(tài)度和藹，耐心向群眾解釋，對(duì)群眾提出的各種事項(xiàng)，按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，能辦的不拖不推，馬上就辦，暫時(shí)不能辦的要向群眾承諾辦事時(shí)限，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)給予圓滿解決，保證受理事項(xiàng)事事有著落，件件有回音。
黃艤鎮(zhèn)黨委書記李家秀介紹，自今年實(shí)行電話監(jiān)督村干部坐班辦公制度以來，村民到鎮(zhèn)黨委或鎮(zhèn)紀(jì)委反映問題的情況明顯下降，村干部的辦事效率大大提高，為民服務(wù)的意識(shí)也在不斷增強(qiáng)?，F(xiàn)在，翻開村干部的日志，密密麻麻記錄的全是百姓平時(shí)咨詢的疑難問題，干群關(guān)系得到空前提升。
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