因補(bǔ)辦手機(jī)SIM卡遭拒,張先生將電信股份有限公司北京分公司(下稱北京電信公司)告上法庭。本網(wǎng)今天獲悉,北京市第二中級人民法院終審駁回張先生上訴,維持一審法院駁回其訴訟請求的判決。
2009年6月,北京電信公司某“133”預(yù)付費(fèi)不記名號碼發(fā)生過2.16元的主叫通話費(fèi)、0.1元的短信費(fèi),此后沒發(fā)生任何通信費(fèi)用。截止2010年3月,該號碼余額為482.2元。
后張先生起訴至一審法院稱,自己2006年下半年購買了上述號碼,并一直使用。2009年不慎遺失了手機(jī)及SIM卡。自己到北京電信公司辦理SIM卡掛失并要求補(bǔ)辦時(shí),北京電信公司以各種理由拒絕辦理。現(xiàn)要求北京電信公司補(bǔ)辦上述號碼的SIM卡,繼續(xù)提供移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù),賠償經(jīng)濟(jì)損失1000元并承擔(dān)案件訴訟費(fèi)用。
北京電信公司答辯稱,按規(guī)定,張先生需要出示身份卡才能辦理相關(guān)補(bǔ)辦手續(xù)。由于張先生未能提供,故公司無法確認(rèn)張先生身份,不能為其辦理補(bǔ)卡手續(xù)。故不同意張先生訴訟請求。
一審法院經(jīng)審理判決后作出駁回張先生訴訟請求的判決,張先生不服,以北京電信公司設(shè)置的補(bǔ)卡條件明顯不合理,其在售卡時(shí)沒有告知張先生補(bǔ)卡條件,也沒有采取有效措施告知張先生身份卡的功能和作用。補(bǔ)卡條件不能作為雙方合同約定。SIM卡在實(shí)際使用時(shí)沒有意義,北京電信公司要求自己記住沒有意義的符號和數(shù)字是苛刻和不合理的。北京電信公司提供的通話費(fèi)用清單證明自己陳述的真實(shí)性,表明自己遺失SIM卡后沒有發(fā)生任何通話費(fèi)用。北京電信公司作為電信運(yùn)營商,應(yīng)當(dāng)而且有條件通過提供通話記錄和短信記錄等證據(jù)證明其主張或反駁自己請求,北京電信公司沒有證據(jù)。上訴到二中院。
二中院經(jīng)審理認(rèn)為,北京電信公司在出售手機(jī)號碼卡時(shí),一并交付給購買方該號碼卡的身份卡,因身份卡是用戶身份的唯一證明。無記名手機(jī)號碼卡的用戶對身份卡應(yīng)承擔(dān)保管義務(wù),此是因號碼卡的無記名特性帶來的特殊義務(wù)。如用戶未盡到對身份卡的保管義務(wù),帶來的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)其自行承擔(dān)。張先生主張的是無記名卡手機(jī)號碼,在無記名特征情況下,證明張先生是該號碼用戶的直接證據(jù)是該號碼的身份卡,張先生不能提交身份卡證明其用戶身份,而主張以其它證據(jù)證明,包括向法院申請調(diào)取的證據(jù)均屬間接證據(jù),無法有效證明張先生的主張,且與現(xiàn)實(shí)條件下,無記名卡手機(jī)號碼的性質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程相悖。一審法院判決認(rèn)定事實(shí)清楚、適用法律正確,處理并無不當(dāng),應(yīng)予維持。
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