不少用戶在國(guó)外旅行時(shí),難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,其中一個(gè)就是出境后電話卡的問(wèn)題,在這里集號(hào)吧小編就為移動(dòng)用戶們解答一下出境漫游電話卡的常見(jiàn)問(wèn)題。
1、如何選擇漫游網(wǎng)絡(luò)?
在使用國(guó)際及港澳臺(tái)漫游業(yè)務(wù)時(shí),手機(jī)上會(huì)自動(dòng)顯示當(dāng)?shù)匾苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商的名稱或網(wǎng)絡(luò)代碼。如果您希望選擇某個(gè)網(wǎng)絡(luò),可以進(jìn)行手動(dòng)選網(wǎng)。在手機(jī)上,進(jìn)入手機(jī)菜單中的“網(wǎng)絡(luò)選擇”項(xiàng),將“網(wǎng)絡(luò)選擇方式”設(shè)置為“手動(dòng)方式”,搜索網(wǎng)絡(luò)后,將給出可用的網(wǎng)絡(luò)列表,您可在該列表中選取一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)注意不同的手機(jī)其手動(dòng)選網(wǎng)的操作方式不同,具體請(qǐng)參考手機(jī)使用說(shuō)明。
2、客戶在國(guó)外漫游,但未開(kāi)通國(guó)際漫游業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)客戶撥打其手機(jī)聽(tīng)到的提示音是什么?
提示音為“對(duì)不起,您所撥打的客戶暫時(shí)無(wú)法接通”。
3、為什么我在有的國(guó)家或地區(qū)漫游可以看到對(duì)方號(hào)碼,而在其他國(guó)家或地區(qū)看不到?
移動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)的主叫號(hào)碼顯示服務(wù),可以實(shí)現(xiàn)出訪客戶接到大陸的來(lái)電時(shí),顯示主叫號(hào)碼。目前已經(jīng)開(kāi)通了30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在這個(gè)范圍以外,用戶手機(jī)上顯示的具體情況,依賴于拜訪地網(wǎng)絡(luò);拜訪地網(wǎng)絡(luò)的這種做法仍然符合GSM標(biāo)準(zhǔn)。
4、客戶在國(guó)外撥打的固定電話區(qū)號(hào)前是否需加0?
在區(qū)號(hào)前不需要加0??蛻粼趪?guó)外撥打的固定電話時(shí)撥打:國(guó)際字冠+國(guó)家代碼+區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼,如撥打長(zhǎng)春固定電話5328725為:+(或00)864315328725,撥打北京固定電話85070809為:+(或00)861085070809。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)