一、手機(jī)無法識(shí)別到SIM卡

　　原因分析：

　　1、SIM卡未正確放置

　　2、SIM卡過舊

　　3、手機(jī)SIM卡座損壞

　　4、手機(jī)機(jī)身的IMEI號(hào)丟失

　　5、手機(jī)卡已被剪壞。

　　處理方法：

　　1、嘗試重新安裝SIM卡

　　2、用橡皮將金屬芯片擦拭干凈。若不能解決，而其他SIM卡可以讀取，建議更換新卡

　　3、如果是手機(jī)SIM卡座損壞建議到客服中心維修

　　4、輸入指令“*#06#”未顯示機(jī)身IMEI碼，建議送往客服維修

　　5、到營業(yè)廳更換新卡。

　　二、照片或其它資料保存不了

　　原因分析：

　　1、內(nèi)存卡內(nèi)有病毒

　　2、內(nèi)存卡損壞

　　3、內(nèi)存剩余空間不足

　　處理方法：

　　1、安裝殺毒軟件殺毒，也可格式化內(nèi)存卡

　　2、更換內(nèi)存卡

　　3、清理內(nèi)存卡里存儲(chǔ)的資料及清理應(yīng)用程序里的數(shù)據(jù)（垃圾文件）

　　三、照相機(jī)照相模糊

　　原因分析：

　　1、相機(jī)拍照像素設(shè)置過低

　　2、攝像頭鏡片有污物

　　處理方法：

　　1、在照相機(jī)設(shè)置里，把像素設(shè)置為高

　　2、用眼鏡片布將攝像頭鏡片擦拭干凈

　　四、運(yùn)行某軟件或游戲死機(jī)

　　原因分析：

　　1、手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存不足

　　2、手機(jī)被ROOT

　　3、誤刪除軟件導(dǎo)致

　　4、軟件本身故障

　　處理方法：

　　1、退出部分后臺(tái)運(yùn)行的程序

　　2、進(jìn)行OTA升級(jí)或者到售后進(jìn)行軟件升級(jí)

　　3、重新安裝新版本程序或游戲

　　4、將手機(jī)重要資料備份，嘗試恢復(fù)

　　五、耗電快、待機(jī)時(shí)間短

　　1、后臺(tái)運(yùn)行程序較多

　　2、屏幕亮度偏高

　　3、開啟藍(lán)牙、GPS、WIFI及數(shù)據(jù)連接等

　　4、智能手機(jī)使用頻率高，也是造成待機(jī)時(shí)間短的重要原因。

　　解決辦法：

　　1、主界面按HOME鍵調(diào)出近運(yùn)行的程序，滑動(dòng)退出后臺(tái)運(yùn)行的程序

　　2、屏幕亮度適當(dāng)調(diào)低一些

　　3、不使用時(shí)關(guān)閉藍(lán)牙、GPS、WIFI或數(shù)據(jù)連接等

　　4、目前手機(jī)大部分是一天一充，只有部分電池容量高的手機(jī)待機(jī)時(shí)間會(huì)增長。一天一充已是常態(tài)。