近日,虛擬運(yùn)營(yíng)商舉行“虛擬運(yùn)營(yíng)商香山論道”活動(dòng)上,工信部通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)透露,截止2016年年底,移動(dòng)轉(zhuǎn)售的用戶(hù)數(shù)超過(guò)了4300萬(wàn),占到了全國(guó)移動(dòng)用戶(hù)的3%左右。具體數(shù)據(jù)而言,截至2016年11月底,排名前十位企業(yè)轉(zhuǎn)售用戶(hù)數(shù)占全部轉(zhuǎn)售用戶(hù)數(shù)的80%,共18家企業(yè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)50萬(wàn),11家企業(yè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)100萬(wàn),7家企業(yè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)200萬(wàn),大超800萬(wàn)。
會(huì)上,信息通信研究院規(guī)劃所電信行業(yè)研究部主任許立東對(duì)我國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)做了分析。他表示,2016年轉(zhuǎn)售企業(yè)在國(guó)際通信、物聯(lián)網(wǎng)、捆綁智能終端、自有業(yè)務(wù)捆綁、跨界融合等方面進(jìn)行嘗試和創(chuàng)新,取得到了較好的市場(chǎng)效果。這也是2016甚至未來(lái)的一大發(fā)展方向。

峰會(huì)上多家虛商接受了搜狐科技的專(zhuān)訪(fǎng)。巴士在線(xiàn)CEO王獻(xiàn)蜀認(rèn)為,將通信能力與虛擬運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合、淡化自身作為通信服務(wù)提供商的品牌定位,是目前虛擬運(yùn)營(yíng)商重塑品牌的好出路。他向搜狐科技表達(dá)了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):“'170'肯定并不是等于虛商,170或者虛商肯定不止是提供通信服務(wù)。”就業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面而言,王獻(xiàn)蜀提到了巴士在線(xiàn)將通訊與智能穿戴相結(jié)合,切入青少年這一細(xì)分領(lǐng)域的布局,通過(guò)這樣的商務(wù)模式的創(chuàng)新,巴士在線(xiàn)去年年底完成了10億估值。
王獻(xiàn)蜀還講到:“我認(rèn)為基本能夠形成每一家多元的商業(yè)模式,大家真正在各自領(lǐng)域開(kāi)始賽馬,不是追求用戶(hù)規(guī)模,而是真正追求商業(yè)模式,追求用戶(hù)質(zhì)量。”
通過(guò)多元的商業(yè)模式,虛商能夠真正實(shí)現(xiàn)增加通訊業(yè)務(wù)的附加值,并形成自己品牌的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。海航通信CEO許競(jìng)也表示海航通信目前的布局主要是物聯(lián)網(wǎng)通信和全球跨境企業(yè)通信這兩個(gè)方面。在跨境通訊方面,憑借海航集團(tuán)的原有產(chǎn)業(yè)布局,在跨境通訊方面海航通信有了比較全面的產(chǎn)品布局,力圖打造國(guó)際的OTA平臺(tái)。
實(shí)名制問(wèn)題也成為外界關(guān)注虛商的一大焦點(diǎn),巴士在線(xiàn)CEO王獻(xiàn)蜀就認(rèn)為虛商這個(gè)行業(yè)是一損俱損的,因此破有必要成立虛商品牌聯(lián)盟,有助于扭轉(zhuǎn)虛商企業(yè)在2016年給公眾留下的負(fù)面品牌形象,也將促使虛擬運(yùn)營(yíng)商估值快速提升。
中興視通COO也提到實(shí)名制對(duì)虛商的影響。他表示,2016年對(duì)所有的虛商應(yīng)該是考驗(yàn)實(shí)力,檢驗(yàn)真本事的一年。而中興視通從整個(gè)的銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售后,包括消費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中管理的機(jī)制來(lái)確保實(shí)名制,因此“所以應(yīng)該越嚴(yán)格對(duì)我們來(lái)講未來(lái)的路應(yīng)該越好走”。
在2017年,實(shí)名制和品牌建設(shè)都是虛商們繞不過(guò)去的坎。工信部通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)提到虛商發(fā)展還存有的三大不足:
1、虛擬轉(zhuǎn)售企業(yè)實(shí)名制的制度還有許多工作要做,一些企業(yè)自己做得不錯(cuò)了,但是對(duì)代理渠道管理不嚴(yán),渠道落實(shí)用戶(hù)實(shí)名制的時(shí)候,相對(duì)來(lái)說(shuō)違規(guī)率比較高,造成了通訊信息詐騙,垃圾短信,騷擾電話(huà)等問(wèn)題;
2、就是企業(yè)創(chuàng)新能力有進(jìn)一步提高;
3、隨著用戶(hù)多,服務(wù)問(wèn)題逐漸凸顯。
因此更加規(guī)范經(jīng)營(yíng),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新商業(yè)模式,重塑虛商的品牌形象或許是虛商們?cè)?017年必須要經(jīng)歷的一條出路。
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