【積分計(jì)劃簡介】
積分計(jì)劃是移動(dòng)為答謝廣大客戶長期支持與厚愛而推出的一項(xiàng)客戶回饋服務(wù)。
【積分計(jì)劃相關(guān)規(guī)則】

1、積分計(jì)劃開通規(guī)則：
2015年4月起，移動(dòng)計(jì)劃全新升級(jí)，只要您是移動(dòng)的個(gè)人客戶，就可參與移動(dòng)積分計(jì)劃。
2、“和積分”組成：
“和積分”由消費(fèi)積分與促銷回饋積分兩個(gè)部分組成。
（1）消費(fèi)積分：是指根據(jù)您被評定的星級(jí)及當(dāng)月話費(fèi)賬單金額（不含贈(zèng)送減免部分）累積的積分。具體累積規(guī)則如下：
● 消費(fèi)積分=月度話費(fèi)賬單消費(fèi)金額（元）×積分回饋倍數(shù)
星級(jí)     五星鉆     五星金     五星銀     四星     三星     二星     一星
積分回饋倍數(shù)     5     5     3     2.5     2     1.5     1
（2）促銷回饋積分：是指您通過參與營銷活動(dòng)等其他方式獲得的積分。不論您是否被評定為星級(jí)客戶，均可通過參與營銷活動(dòng)獲得促銷回饋積分，獲得的積分值根據(jù)具體的營銷活動(dòng)來執(zhí)行。
3、“和積分”使用有效期規(guī)則：
“和積分”中的消費(fèi)積分有效期暫無限制，且無滾動(dòng)清零，后續(xù)如有變更會(huì)提前通知您。
“和積分”中的促銷回饋積分有效期根據(jù)參與的營銷活動(dòng)規(guī)則執(zhí)行，有使用有效期限制的促銷回饋積分到期后將自動(dòng)清零,請您在有效期內(nèi)進(jìn)行使用。
4、“和積分”兌換優(yōu)先級(jí)規(guī)則：
在您兌換禮品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)合并積分賬戶中的消費(fèi)積分和促銷回饋積分。使用時(shí)，優(yōu)先扣減促銷回饋積分，先到期的先扣減。
5、“和積分”兌換方式：
為便于您兌換，移動(dòng)提供網(wǎng)站（jf.10086.cn）、手機(jī)客戶端、手機(jī)站點(diǎn)(jfwap.10086.cn)、10086熱線、營業(yè)廳等多種兌換渠道，讓您隨時(shí)隨地想兌就兌。
6、“和積分”查詢方式：
（1）您可以登錄積分商城，在“我的賬戶”中查詢。
（2）您可發(fā)送JF到10658999查詢。
（3）您可撥打10086熱線查詢。
7、“和積分”轉(zhuǎn)贈(zèng)好友規(guī)則：
（1）轉(zhuǎn)贈(zèng)條件：入網(wǎng)滿6個(gè)月的客戶，才可將您的“和積分”轉(zhuǎn)贈(zèng)給好友。
（2）受讓人管理規(guī)則：轉(zhuǎn)贈(zèng)前需在積分商城登記受讓人，每客戶多可登記8個(gè)受讓人，新增的受讓人立即生效，變更的受讓人在30天后才能生效。
（3）轉(zhuǎn)出的積分屬性管理：轉(zhuǎn)贈(zèng)前后的積分類型及積分有效期不變，轉(zhuǎn)贈(zèng)積分時(shí)，優(yōu)先轉(zhuǎn)出促銷回饋積分。
（4）轉(zhuǎn)贈(zèng)限額：每客戶每月轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入的積分分別不超過2萬積分。
8、“和積分”跨區(qū)轉(zhuǎn)移規(guī)則：
在您辦理跨區(qū)入網(wǎng)時(shí)，積分按原歸屬地的積分結(jié)構(gòu)1:1自動(dòng)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移后的促銷回饋積分有效期不變。
9、“和積分”限制使用規(guī)則：
（1）入網(wǎng)未滿6個(gè)月：如您入網(wǎng)未滿6個(gè)月，暫不可使用積分（包括兌換、轉(zhuǎn)贈(zèng)）。只有您入網(wǎng)滿6個(gè)月（含入網(wǎng)當(dāng)月）后，才可使用積分。
（2）停機(jī)：手機(jī)號(hào)碼在停機(jī)狀態(tài)下，包括欠費(fèi)停機(jī)、強(qiáng)制停機(jī)、申請停機(jī)和高額停機(jī)、半停，您的積分賬戶就會(huì)凍結(jié)，暫時(shí)不能使用積分業(yè)務(wù)。
（3）預(yù)銷戶：手機(jī)號(hào)碼在預(yù)約銷戶的狀態(tài)下，您的積分賬戶會(huì)凍結(jié)，不能使用積分業(yè)務(wù)。
（4）銷戶：手機(jī)號(hào)碼在銷戶后，積分賬戶余額將會(huì)自動(dòng)清零。您重新入網(wǎng)、重新開戶后，按照新入網(wǎng)客戶積分規(guī)則執(zhí)行。
【敬請注意】
移動(dòng)積分計(jì)劃作為移動(dòng)整體客戶回報(bào)計(jì)劃中的一部分，將隨著市場的發(fā)展和客戶需求的變化做不定期的調(diào)整和優(yōu)化，敬請關(guān)注。
欲了解更多移動(dòng)積分計(jì)劃的規(guī)則請咨詢當(dāng)?shù)?0086。